特斯拉回應“被五部門約談”:誠懇接受指導並全面自檢自查
根據市場監管總局信息,特斯拉汽車(北京)有限公司被五部門聯合約談,對此特斯拉回應稱,誠懇接受指導並全面自檢自查。特斯拉表示,誠懇接受政府部門的指導,並深刻反思公司在經營過程中存在的不足,全面加強自檢自查。
特斯拉將嚴格遵守中國法律法規,始終尊重消費者權益。目前公司正在政府主管部門的指導下,強化內部工作機制和流程,全方位加強內部管理。對於消費者集中反映的問題,特斯拉將系統排查,切實落實消費者權益保護工作,進一步落實企業質量安全主體責任,有效維護社會公共安全,未來更好地助力中國新能源汽車市場良性健康發展。
根據市場監管總局公眾號“市說新語”發布的信息,近日,市場監管總局與中央網信辦、工業和信息化部、交通運輸部以及應急管理部消防救援局,就消費者反映的異常加速、電池起火、車輛遠程升級(OTA)等問題共同約談了特斯拉汽車(北京)有限公司、特斯拉(上海)有限公司,要求其嚴格遵守中國法律法規,加強內部管理,落實企業質量安全主體責任,有效維護社會公共安全,切實保護消費者合法權益。