武漢市郵政管理局網站2月6日發布《關於網傳“武漢數十位快遞員倒欠網點100多萬”輿情的情況說明》：近日，網絡出現“武漢數十位快遞員倒欠網點100多萬”的新聞和短視頻，不少自媒體亦紛紛轉載，引起網民廣泛關注。對此，我局高度重視，立即對輿情反映的相關情況展開調查和處置，為了讓廣大人民群眾和網民了解本次事件客觀情況，現將有關情況說明如下：

經調查核實，視頻中被採訪的“魯先生”為武漢韻達新城運輸有限公司（韻達）、武漢聚威速遞有限公司（圓通）、武漢龍冉快遞有限公司（申通）（以下簡稱“共配公司”）下屬承包區負責人，上述3家公司實際屬於同一負責人經營，通過共配模式將武漢鍾家村、國博中心片區韻達、圓通、申通品牌快遞進行整合經營。2020年11月，共配公司由原負責人轉讓現任負責人經營。

2020年上半年，“魯先生”與共配公司簽訂了韻達、圓通、申通快遞品牌的《片區承包合同》，約定由“魯先生”承包共配公司部分區域的快遞服務，由“魯先生”招聘快遞員開展快遞業務。2020年5月至11月期間，因其承包區域內快遞員未按韻達、申通、圓通快遞公司總部製定的規範操作，韻達、申通、圓通快遞公司總部按照管理規章對共配公司進行內部罰款。共配公司在快遞企業總部罰款金額基礎上，根據與“魯先生”簽訂的《片區承包合同》對“魯先生”進行罰款。共配公司原負責人在轉讓共配公司時，原負責人與所屬承包區負責人結算相關費用，“魯先生”對結算金額表示異議，導致原負責人轉讓共配公司後也未能與“魯先生”核算並結清相關費用。其它大部分承包區負責人在與原共配公司實際負責人核算後，已結清相關費用。

2021年2月5日，我局根據調查掌握的情況，要求韻達、圓通、申通等3個品牌快遞企業湖北公司落實全網統一管理責任，於2021年2月6日上午10時前，安排相關管理人員和財務人員協助包括“魯先生”在內的十幾名承包區負責人核算相關費用，並協調共配公司依法依規與相關承包區負責人予以結算。若因結算爭議較大無法達成一致，而無法及時支付快遞員工資的，由韻達、圓通、申通等3個品牌快遞企業湖北公司在共配公司、承包區押金中預支資金，及時支付快遞員工資，切實維護快遞員合法權益。承包區負責人與共配公司相關爭議建議通過法律訴訟程序處理。

優化郵政快遞業發展環境、維護人民群眾利益和郵政快遞從業人員權益是我局義不容辭的責任，我局熱情歡迎廣大人民群眾和網民對武漢市郵政快遞市場管理工作進行監督、為郵政快遞業的發展出謀劃策，使郵政快遞業在服務經濟社會發展和民生改善中作出新的更大的貢獻。