據外媒報導，當果粉耐心等待“AirTags”的公佈時，三星已經開始推出其遠程定位設備–Galaxy SmartTag。這是一個30美元的圓形小方塊設備，可以附在鑰匙圈上，或者滑入行李箱或背包中，讓用戶能夠使用應用程序追踪那些貴重物品的位置。

SmartTags建立在三星的SmartThings家庭自動化平台上，正如三星副總裁兼SmartThings團隊負責人Jaeyeon Jung最近解釋的那樣，位置跟踪設備最好在SmartThings生態系統的背景下理解。這也是理解SmartTags與蘋果據說即將推出的AirTags有何不同的好方法。

智能標籤如何融入

Galaxy SmartTag和Galaxy SmartTag Plus是三星在2020年10月推出的SmartThings Find功能的自然演變。該功能使用低功耗藍牙(BLE)和超寬帶(UWB)技術，幫助人們定位選定的Galaxy智能手機、平板電腦、智能手錶和耳機。

與蘋果的Find My網絡類似，SmartThings Find也是由Galaxy設備的選擇網絡提供支持，幫助定位被放錯位置的設備。一旦設備離線30分鐘，它就會產生一個BLE信號，其他三星設備可以接收到這個信號。當設備接收到信號後，它會將位置傳達給三星服務器，服務器會通知丟失設備的主人。所有SmartThings Find的用戶數據都經過加密和安全保護，確保設備的位置不會洩露給任何一個人–包括三星–除了其主人。

Galaxy SmartTag集成了BLE，而Galaxy SmartTag Plus使用UWB，將在今年晚些時候上市。兩種解決方案的主要區別在於，集成了UWB後，用戶可以使用增強現實（AR）來定位自己放錯的物品，而無需依賴聲音。這在可能產生噪音以引起注意的設備可能會造成乾擾的位置很方便。在公共場所，避免提醒周圍的其他人物品放錯了地方，可能也更安全。

SmartTag不僅僅是為了幫助用戶尋找失物。“就像我們對三星所有智能設備的目標一樣，我們希望設計的產品能夠在更多方面幫助你，”Jung表示。”想想三星最新的吸塵器機器人吧，它可以在打掃屋子的同時，通過內置的攝像頭來關注你的寵物。每個SmartTag還可以在按下按鈕時激活智能家居功能。”

2018年SmartThings Button（觸發自動化動作的獨立按鈕）的流行，導致將這一功能整合到Galaxy SmartTag中。現在，用戶可以將Galaxy SmartTag連接到他們的汽車鑰匙上，這樣就可以找到它們，並在你開車回家時按下按鈕來打開車庫門。

雖然目前Galaxy SmartTag主要集中在消費者的使用案例上，但Jung表示，已經有不少公司對Galaxy SmartTag感興趣，認為它在商業環境中的應用很有用。例如，三星正在探索使用SmartTags來尋找自己園區內用於移動重型設備和產品的小車。考慮到三星在企業對企業應用方面的強大實力，外媒認為這個機會是與蘋果的AirTags競爭的最大差異化。三星的Knox安全和管理平台，以及三星為B2B客戶設計定制解決方案的能力和意願，將使整合SmartThings支持的產品（如Galaxy SmartTags）具有相當大的吸引力。

同時，SmartTags目前的化身是三星自七年前收購SmartThings–這家當時備受矚目的初創公司以來，在這一歷程中邁出的最大一步。“SmartThings已經走過了很長的路，從只是一個中心和一堆傳感器在你的家裡，”Jung說。“我們今天對該平台的使命與2014年收購該公司時一樣。我們希望我們的客戶能夠充分享受到豐富、有益、安全的互聯家居體驗。”

截至2020年12月，SmartThings擁有6600萬活躍用戶，高於2020年1月的5200萬。Jung表示，新冠大流行增加了對聯網電視和家電的需求。研究表明，隨著人們在家中花費更多時間，進行更多樣的活動，他們往往會重新評估自己的技術需求。

Jung認為，SmartThings的成功在於三星一直以來構建的生態系統的開放性。“SmartThings是一個開放的平台，為我們的合作夥伴提供了巨大的機會，而不僅僅局限於家庭。雖然我們致力於讓三星的所有產品都有獨特的體驗，但我們並不把SmartThings平台的價值僅僅局限於此。”

Jung表示，近來，SmartThings正是因為平台的開放性，（不僅是API和工具的開放，而且可以使用他們的品牌語音助手來控制汽車以及連接智能家居設備，）因此受到了很多汽車品牌的關注。Jung解釋說，車企熱衷於將自己的語音助手體驗品牌化。這種願望讓他們與亞馬遜和谷歌的競爭更加激烈，他們希望推廣Alexa和谷歌助手。

2020年10月，三星宣布，德國汽車製造商戴姆勒股份公司將在其最新的豪華車奔馳S級上加入SmartThings生態系統。這款汽車語音助手可以響應“Hey Mercedes”的命令，如果車主說你冷或熱，它已經可以改變車內的溫度。如果車主說想喝咖啡，它甚至可以給車主提供前往最近的星巴克的路線。

“現在’Hey Mercedes’變得更加智能了，因為SmartThings增加了從汽車到家並關閉燈，鎖門，調節家用恆溫器，設置安全系統以及關閉車庫門的功能。”Jung說。

如果不問三星自家的語音助手Bixby，很難有這個關於語音助手的話題。Jung表示，Bixby是SmartThings的一個重要的語音助手合作夥伴，它是三星設備中不可或缺的。不過，其他助手在家庭中仍然發揮著作用，消費者應該有選擇，這正是SmartThings生態系統通過支持谷歌助手和Alexa為他們提供的。