針對1月27日晚發生的滴滴司機被醉酒乘客辱罵毆打事件。滴滴出行今日在其官方微博發佈公告稱：平台決定對叫車人即視頻中的女乘客進行封禁處理，永久不允許其使用滴滴服務。滴滴出行表示，“我們關注到北京一位“滴滴司機被醉酒乘客辱罵毆打”事件，看到了司機車內安裝的行車記錄儀拍下的視頻，我們和大家一樣震驚和氣憤。”

滴滴出行指出，經核實，本次訂單發生在1月27日22點左右，叫車人為女乘客，辱罵並毆打司機賈師傅的男乘客為同行人。在訂單行程中，醉酒男乘客對司機極其不尊重，多次且長時間辱罵並毆打賈師傅，行為非常惡劣。男乘客在毆打過程中，司機出於自我保護也有進行防衛行為。

滴滴出行還表示，按照平台規則和嚴重程度，應對毆打司機的乘客進行封禁處理。但由於打人者並非叫車人，且叫車人拒不提供打人者的滴滴賬號信息，平台暫時無法對打人者進行賬號封禁。此外，在醉酒男乘客辱罵毆打司機期間，叫車人未積極有效勸阻，因此，平台決定對叫車人即視頻中的女乘客進行封禁處理，永久不允許其使用滴滴服務。

滴滴出行稱，核查事情真相後，滴滴安全處置團隊陪同賈師傅去醫院做了檢查，並恢復開通司機賬號。感謝公安民警，接下來我們將繼續協助警方辦案，也將為賈師傅提供幫助和適當關懷慰問。