據報導，PayPal發言人本週表示，PayPal今年將收縮印度國內的支付業務，與此同時將擴大現有面向小企業的跨境支付服務，嘗試在印度這個最大的國際匯款匯入市場獲得更大的份額。

PayPal在印度國內的業務包括支付網關，以及面向線上商戶和品牌的聚合服務。PayPal發言人表示，從2月6日開始將通知印度使用其支付網關的商戶合作夥伴，該公司計劃於4月1日終止合約。

PayPal發言人說：“在疫情發生的早期，印度政府採取措施控制疫情時，我們開始籌劃如何保護自己的業務，優化在這裡的發展。對PayPal來說，印度是個至關重要的市場。在經過全面分析後，我們認為，最佳方式是專注於幫助希望走向全球的印度商戶的跨境貿易和出口。”

目前，PayPal的印度業務主要分成兩部分。一部分專注於通過支付網關服務幫助印度國內品牌，例如Myntra、Swiggy和BookMyShow處理支付。另一部分專注於面向出口商和小企業的跨境匯款。

PayPal發言人表示：“對我們來說，應該去把一件事情做好，這就是跨境貿易業務，而不是同時專注於多個業務。在這裡，我們無法去做所有的事。從4月1日開始，在印度我們將不再提供支付網絡和聚合服務。我們將確保，我們在這裡的客戶和員工能順利度過過渡期。”

PayPal在印度的3個技術中心，即班加羅爾、金奈和海德拉巴技術中心，以及業務拓展團隊，接下來將完全專注於匯款業務。PayPal印度技術中心也是PayPal在美國以外最大的技術中心。

此外，儘管印度國內支付服務將於本財年底關閉，PayPal仍將保留一些業務運營，處理爭議和退款事宜。

PayPal目前市值為2770億美元。本週四，該公司報告稱，以支付交易量來看第四季度錄得有史以來最強勁的季度增長。新冠病毒疫情推動了全球範圍內的線上交易。

在印度，PayPal的國際匯款匯入總額2020年增長22%，至14億美元。這主要受到全球教育科技、健康、時尚和按需服務等行業對印度公司需求的推動。

在跨境匯款業務方面，PayPal將面臨傳統匯款服務，例如西聯匯款和速匯金（MoneyGram）的激烈競爭。另一方面，印度國內支付市場的競爭也非常激烈，谷歌、Facebook、沃爾瑪和亞馬遜等巨頭都希望能在印度的零售支付領域佔領一席之地。