因業務發展上的調整，蝦米音樂已定於2021年2月5日0點停止服務。具體時間安排如下:2021年1月5日10點：停止賬號註冊、會員充值、蝦幣充值、專輯購買等服務，開啟用戶個人資料與資產處理通道。

2021年2月5日0點：停止所有歌曲試聽、下載、評論等所有音樂內容消費場景，停止個人資料導出或下載，僅保留賬號資產處理、網頁端音樂人提現服務。

2021年3月5日0點：除網頁端音螺平台音樂人(即原“數字音樂新場景”業務)授權服務維持運營外，其它運營均停止，關閉服務器，屆時及以後將無法登錄。

有網友發現，在最後一天2月4日的日推中，所有人的歌單都是一樣的，歌名充滿了依依惜別的格調，比如“我最親愛的”“當愛已成往事”“我終於失去了你”“再見”“My Love”等等。

據聲明顯示，蝦米音樂團隊在關停蝦米音樂播放器業務的同時，將業務重點轉向更多音樂商業場景服務，依托全新的“音螺”商業合作平台持續創新。

蝦米音樂表示，12年的陪伴，說不出口的再見，和你們的美好故事會成為最珍貴的記憶收藏於心。對於此次停服給大家造成的不便，我們深表歉意。未來，歡迎更多音樂人加入音螺(即“數字音樂新場景”)，創作更多美好的音樂，讓更多的人聆聽。