有迅雷用戶反饋登錄迅雷異常的狀況，官方最新回應稱，相關人員正在緊急解決，除雲南地區外，其他地區現已恢復。剛剛，迅雷發布“關於部分地區用戶登錄迅雷異常的情況說明”，其中提到：2021年2月2日晚，有用戶反饋登錄迅雷異常，公司技術人員第一時間進行問題排查。

經查，此次登錄異常是受到網絡攻擊導致域名解析失敗引起，山西、雲南、重慶、青海、黑龍江省地區或有部分用戶受到影響。

確定問題所在之後，迅雷相關人員正在緊急解決，除雲南地區外，其他地區現已恢復，用戶可正常使用，其他仍無法登錄的用戶，可聯繫迅雷電話客服—4001111000，獲取手動網絡配置步驟，解決登錄異常問題。

迅雷還表示，待全線恢復正常後，迅雷將及時告知，再次對給您帶來不良體驗，表示誠摯的歉意！