傑夫·貝索斯（Jeff Bezos）將辭去亞馬遜CEO一職的消息令人驚訝，但有跡象表明，他可能已經考慮了很長一段時間。耶魯大學管理學院教授杰弗裡·索南菲爾德（Jeffrey Sonnenfeld）在回憶2007年與貝索斯的一次談話時說：“他（貝索斯）非常羨慕微軟的繼任過程。”

十多年後，貝索斯真的效仿了微軟的模式。就像比爾·蓋茨（Bill Gates）那樣，貝索斯今日早些時候宣布，將於今年第三季度辭去亞馬遜CEO一職。

在幾乎沒有“賽馬”跡象的情況下，亞馬遜雲計算部門負責人安迪·賈西（Andy Jassy）將接替貝索斯，出任亞馬遜新任CEO。

亞馬遜表示，作為執行董事長，貝索斯將來只會參與一些“重大”決策。亞馬遜首席財務官（CFO）布萊恩·奧爾薩夫斯基（Brian Olsavsky）進一步解釋說，這些決策將包括“更重要的決定：收購、戰略、進軍雜貨市場等。”

最成功的商人

今天的這一決定，也結束了近年來越來越多的有關貝索斯將“退居二線，專注於其他事務”的猜測。

在執掌亞馬遜期間，貝索斯可以說成為了他那一代人中最成功的商人，創建了一家價值1.7萬億美元的公司，僱傭了130萬名員工，並將超過一半的美國成年人變成了亞馬遜Prime的訂閱用戶。

他重新定義了零售業和計算機業，並因在物流、機器人、移動技術和人工智能領域引入創新而受到讚揚。在此過程中，他積累了近2000億美元的個人財富。

在貝索斯今日發給員工的郵件中，證實了許多人的預測：貝索斯現在希望將注意力轉向他最近在“貝索斯探險”（Bezos Expeditions）網站上列出的項目，比如抗擊氣候變化、他的報紙《華盛頓郵報》，以及他的太空探索初創企業“藍色起源”（Blue Origin），後者計劃在今年首次開啟商業太空之旅。

貝索斯在信中寫道：“我從未像現在這樣精力充沛，這與退休無關，我只是對上述事業的深淵影響充滿熱情。”

既然貝索斯已經確定了繼任日期，亞馬遜今日也試圖安撫投資者。亞馬遜CFO奧爾薩夫斯基說：“傑夫不會離開我們，他有新的工作。”

避開國會拷問

對於貝索斯而言，辭去CEO將帶來的一個裨益是：能夠避開一些政治動盪，包括美國國會舉行的聽證會。

如今，亞馬遜規模的壯大，對待員工的方式，以及其產品和服務對公眾隱私和公民自由的影響，都面臨日益強烈的指責。去年，貝索斯因此曾在國會首次露面。

紐約大學斯特恩分校（NYU Stern）營銷學教授斯科特·加洛韋（Scott Galloway）稱：“你最後一次看到谷歌聯合創始人拉里·佩奇（Larry Pag）和賽吉·布林（Sergey Brin）被眾議院反壟斷小組委員會盤問是什麼時候？”

自2015年任命桑達爾·皮查伊（Sundar Pichai）擔任谷歌CEO以來，這兩人基本上就從公眾視線消失了。

加洛韋教授還補充說：“我認為，貝索斯不想在參議院聽證會上度過接下來的12個月。當這一切（聽證會）發生時，他可能在戛納電影節上。”

新CEO初露鋒芒

顯然，尷尬的問題現在將落在53歲的新任CEO賈西身上。在應對有關亞馬遜市場力量的棘手問題上，賈西已經表現出了高超的技巧。一年前，他在接受媒體採訪時表示，亞馬遜“在我們運營的各個類別的整體細分市場中所佔份額相對較小”。

賈西於1997年加入亞馬遜，此前在哈佛大學攻讀工商管理碩士（MBA）學位。在一次公司休假中，他不小心用皮划艇撞上了貝索斯，給人們留下了一個“值得懷疑”的早期印象。後來，他成為了貝索斯的首批“影子”之一，即追隨他、吸收他的管理風格和商業哲學的助手。

最重要的是，賈西帶領亞馬遜的雲計算部門AWS，從2003年的最初想法，到2006年推出，再到今天的地位：全球占主導地位的雲計算公司，為從Netflix的流媒體服務，到中央情報局（CIA）的情報收集等提供動力。AWS在2020年實現淨利潤135億美元，遠超亞馬遜知名的零售部門。

AWS的持久成功意味著，無論是公司內外人士，還是外部人士，早已將賈西視為合乎邏輯的接班人，尤其是在亞馬遜消費者業務主管傑夫·威爾克（Jeff Wilke）去年8月宣布離職後。

無縫交接

AWS前總經理斯科特·錢克勒（Scott Chaurer）稱：“在我看來，沒有比這更好的過渡了。安迪和傑夫（貝索斯）是志同道合的人，他們的思維方式非常相似。”錢克勒曾在雅西手下工作7年，於2019年5月離職。

耶魯大學管理學院索南菲爾德教授表示，賈西的升遷還可能有助於模糊AWS與其他業務之間的界限，從而抵禦業界分拆的呼聲。可以說，賈西接任CEO可謂是“錦上添花”。

貝索斯辭去CEO的消息傳出後的幾個小時裡，市場給出了積極的反饋。亞馬遜的股價在盤後交易中幾乎沒有變動，這被視為華爾街支持賈西的強烈跡象。

分析人士預計，即將上任的CEO不會對其前任設定的基礎做出多少改變。評級機構穆迪（Moody’s）分析師查理·奧謝（Charlie O’Shea）稱：“你會看到，同樣穩健有力的一隻手在掌舵，和亞馬遜創立以來沒有什麼區別。雖然不是同一隻手，但是一隻相似的手，不要期待有任何改變。”

“如果我是投資者，我並不擔心。我甚至看不到一絲烏雲，這將是天衣無縫的過渡。”