女子給差評遭外賣員上門威脅後續:外賣員被拘十日
上海一女子稱點外賣給差評,遭外賣員上門恐嚇威脅一事後續來了,據@中新視頻今日報導,女子曬出的一份由警方出具的行政處罰決定書顯示,外賣員因尋釁滋事被拘留十日。
據封面新聞此前報導,當事人張女士介紹,近日,自己通過餓了麼平台點完外賣後,由於在打電話,沒有接到外賣員的電話。
過了很久發現外賣還沒有到,並且平台的訂單狀態是“送達”,於是自己給外賣員打了電話詢問是什麼情況,然而,外賣員直接說不送了,因為已經送過一次了,並且掛斷了電話。
隨後,張女士在餓了麼平台給了“騎手態度惡劣”的評價,沒想到,第二天外賣員直接上門,話不多說就開始罵人,“我們家有兩扇門,他已經把我外面一扇門砸壞了,我就意識到是昨天的外賣員,他當時在大聲辱罵我,我很害怕,就先關門了,關門以後他就一直讓我取消差評什麼的,大聲罵我,說什麼弄死我。”
於是,張女士一邊安撫對方,一邊打電話報警。
“第二次開門的時候他就一直跟我叫罵,並且用腳頂住了我的第二扇門不讓我關門,我說我現在沒辦法弄,他說那你賠償我200塊錢的損失費,不然就要打我之類的。”
張女士向對方轉了200元,對方仍舊罵了幾句後,因為有新的訂單離開了,離開時還提醒張女士得把差評取消。
隨後,她向餓了麼申訴,但對方只是補貼了她一張100塊錢的優惠券,之後就顯示“申訴處理成功”,售後的申請通道也關閉了。
昨日,此事在微博引發熱議,除了批評外賣員戾氣太重,還有網友指出,平台在此事中具有不可推卸的責任,不是一張優惠券就能解決的。一般來講,外賣平台在用戶評價時都會默認“匿名評價”,那麼外賣員是如何知道究竟是誰舉報的呢?
當日,張女士在接受@時間視頻採訪時表示,此事在網上引發熱議後,餓了麼又重新在後台給她開放了售後申請通道,此外沒有任何說法,據其提供的公安行政處罰書顯示,外賣員被按照尋釁滋事依法拘留10天。