互聯網大戲:被騰訊封殺三年,抖音這次忍不住了
字節跳動,又雙叒叕跟騰訊掐了起來。這次的用詞一點不誇張,兩天內雙方你來我往地足足打了四個回合,火藥味十足:1、2月1日晚間,抖音發聲明稱“抖音封殺騰訊”是謠言,並認為有明顯的水軍組織推動;2、2月2日,抖音在北京知識產權法院向騰訊提起反壟斷訴訟,稱自2018年4月起,騰訊旗下產品微信、QQ以“短視頻整治”為由,開始了對抖音等產品長達三年的持續封禁和分享限制;
文| 科科
出品| 網易科技《態℃》欄目組
3、2月2日當晚,騰訊發聲明回應都應,稱字節跳動“惡意構陷”,說多款產品包括抖音“通過各種不正當競爭方式違規獲取微信用戶個人信息,破壞平台規則,已被法院多個禁令要求立即停止侵權”;
4、2月2日當天更晚,抖音發聲明回應騰訊回應抖音的聲明,稱騰訊所謂的“惡意構陷”沒有任何依據,騰訊所謂的“違規獲取微信用戶個人信息”,實際是將用戶數據當成公司私產,除非騰訊同意,其他任何產品都不能使用相關數據,否則即構成“非法使用”。
嗯,反正吃瓜的小編昨晚一晚上都沒睡好覺,就問你挺誰?
三年,雙方battle多次
縱觀中國互聯網圈,打仗最多的公司莫過於兩個流量巨頭字節跳動與騰訊。目前,兩者已在短視頻、社交、遊戲等多個領域“交火”,硝煙早已四起。
時間往前倒至2018年,這一年是“頭騰大戰”被公認的時間起點,也是字節跳動全面挑戰騰訊的時間點。這一年,微信朋友圈、QQ空間先後屏蔽了抖音鏈接,試圖切斷騰訊的社交流量流向字節跳動。
這一的年春節,抖音日均活躍用戶從1000萬飛躍至目前的4000萬,隨後流量迅速爆發。3月4日,有用戶發現抖音、火山小視頻鏈接分享到朋友圈“僅為自己可見”。隨後,抖音分享到QQ空間僅為自己可見,4月,西瓜、抖音、火山分享到微信、QQ鏈接已不能播放。
5月份,張一鳴發布了一條朋友圈,內容是“celebrate small success”(意為“慶祝一個小小的成就”),他所說的是抖音Tik tok在第一季度的蘋果商店下載榜中排名全球第一。他隨後又用感慨的口氣說了一句:“微信的藉口封殺,微視的抄襲搬運擋不住抖音的步伐。”樂極生悲的是馬化騰毫不給面子的直接在張一鳴朋友圈底下開對懟:“可以理解為誹謗。”
這也使得今日頭條與騰訊的矛盾,終於公開化了。有意思的是,就在那場互懟剛剛過去的周末,一篇《騰訊沒有夢想》的文章刷屏,引發了一場對騰訊價值觀以及信仰的輿論風波,張一鳴轉發了文章但在評論中力挺騰訊和馬化騰。
6月份,騰訊公告顯示,已將“今日頭條”、“抖音”運營者北京字節跳動科技有限公司、北京微播視界科技有限公司起訴至法院,理由是後者涉嫌不正當競爭行為,並對騰訊聲譽造成嚴重影響。同時還宣布暫停與上述兩公司的合作。同一時間,字節跳動也以相同的緣由,將騰訊訴之於法庭。
之後雙方大打法律戰,有媒體統計,2018年頭條和騰訊之間相互起訴的案件超過500例。
時間來到2019年初,微信又屏蔽字節跳動旗下社交產品多閃鏈接,暫停抖音授權接口,且以“擅自獲取用戶信息”為由,將爭端訴諸法庭。天津濱海法院下達禁令裁定書,支持騰訊主張的用戶暱稱、頭像權益歸屬騰訊。
2019年7月,騰訊以著作權權屬、侵權糾紛為由,將頭條系告上廣州知識產權法院,申請頭條旗下的西瓜視頻停止以直播方式傳播《穿越火線》遊戲的內容。接下來半年,騰訊連續申請了7項針對字節跳動系產品的遊戲直播禁令。最終法院認定,西瓜視頻停止以直播方式傳播《王者榮耀》的遊戲內容。
隨後的時間裡,兩家衝突接連不斷,但基本都屬於“小打小鬧”。直至近期,字節跳動接連發聲,曾兩週內三次控訴旗下產品被微信封殺。
在12月29日舉辦的引擎大會上,西瓜視頻總裁任利鋒喊話騰訊微信,稱微信利用社交壟斷優勢無理由的封殺西瓜視頻;1月7日,字節跳動副總裁謝欣就炮轟微信無理由封禁和限制了多款飛書小程序,並對騰訊依賴壟斷地位封殺飛書傷及企業用戶體驗的做法表示不認可;四天后,飛書又通過官方賬號針對“飛書系列產品遭遇騰訊微信不合理限制”一事發文,飛書稱,騰訊微信一直未回應為何無理由封禁飛書,飛書曾嘗試多次聯繫微信人工客服,但未果。
2020年2月29日,字節跳動旗下辦公套件飛書發布官方公告稱,飛書相關域名被微信全面封禁,並且被單方面關閉微信分享API接口。
微信方面一直沒有正式回應過字節跳動的多次喊話。
國家反壟斷下的大戰
被禁封近3年,字節卻在最近頻頻喊話騰訊,又在此時對騰訊提起訴訟,這與國內目前的反壟斷形勢有密切關係。
2020年年底,國家市場監管總局出台了《關於平台經濟領域的反壟斷指南(徵求意見稿)》。該文件明確指出,紅包補貼、品牌屏蔽、“二選一”、“大數據殺熟”、搜索降權、流量限制、技術障礙等都可能成為濫用支配地位行為的表現形式,且平台經濟領域反壟斷案件不一定需要界定相關市場。
2020年12月14日,市場監管總局公佈了騰訊下屬企業閱文集團收購新麗傳媒股權未依法申報違法實施集中案的行政處罰決定書,對閱文集團處以50萬元人民幣罰款的行政處罰。
這一回,抖音死掐騰訊壟斷,並在起訴狀中表示,微信、QQ月活躍用戶數分別超過12億和6億,目前市場上沒有其他經營者能夠提供與微信和QQ具有對等功能的服務;因此,騰訊封禁抖音的行為是濫用市場支配地位的表徵。
中國政法大學知識產權研究中心特約研究員、北京云嘉律師事務所律師趙占領看來,在此背景下,抖音訴騰訊濫用市場支配地位一案件備受關注。
他認為,因為互聯網巨頭之間相互屏蔽的做法非常普遍,不僅微信屏蔽抖音、淘寶外鏈,還存在著抖音屏蔽淘寶外鏈、淘寶禁止百度抓取網頁等情況,因此該案對於整個互聯網行業能否走向更開放的發展格局將產生極大影響。
就該案件本身,趙占領分析,抖音以濫用市場支配地位為由提起訴訟,法院在認定時主要遵循三個步驟:界定相關市場、認定騰訊是否具有市場支配地位、騰訊是否存在濫用市場支配地位的行為。其中,界定相關市場非常重要,也常常具有極大爭議。
“目前案件剛剛起訴,法院還未立案及正式審理,尚難以斷言立案後法院會如何界定相關市場。參照此前僅有的一個案件,即360訴騰訊QQ濫用市場支配地位一案,當時法院最終未認定QQ具有市場支配地位。但趙占領認為,近年來,互聯網反壟斷的形勢發生了重大改變,無論司法還是執法層面均將其提高到前所未有的重視高度,這個案件中法院最終界定相關市場時,很可能會採取更加嚴格的標準。”
“在中央經濟工作會議將反壟斷及反不正當競爭作為今年八大重點經濟工作任務之一的背景下,該案對於整個互聯網行業的封閉或開放將產生極大影響。”趙占領表示。
頭騰大戰為何戰火不停止?
三年間,頭騰大戰的戰場從輿論大戰已經延伸到了業務、法務、PR、GR等領域。
中國的互聯網公司這麼多,為什麼只有字節和騰訊打的這麼激烈?或者說為什麼字節偏偏和騰訊對著幹?
《騰訊的背後一戰》一文曾提到,“頭條和騰訊一樣,走的都是’kill time’的路線,即通過佔據用戶時間和流量為基礎來向其他業務蔓延。”
“因此,只要短視頻佔據了用戶時長,必然會向剩下的全部娛樂場景開戰。社交通訊、手機遊戲、影視劇,甚至網絡小說和綜藝都在這個打擊範圍內,而目前的用戶時長和娛樂之王,正是騰訊。”
可以說,未來,騰訊和字節跳動依舊會短兵相接,“爭用戶、搶市場”。除了在廣告市場與BAT爭奪存量和增量份額以外,字節跳動與騰訊係從遊戲、2C到2B等都將面臨全面遭遇戰。
馬化騰和張一鳴誰會笑到最後?這次互掐,你挺誰?
附本次battle過程
抖音:封殺騰訊是謠言
2月1日晚,抖音發布對“抖音封殺騰訊”謠言的說明:
近日,一些社交媒體流傳“2月1日起,抖音賬號主頁個人資料不能預留任何联系方式”“抖音將全面閉環”等不實消息,並藉此造謠“抖音封殺騰訊”。該不實信息在微博、知乎等平台明顯有水軍組織推動。
對此,我們說明如下:
1. 財經、醫療類創作者因行業特殊,其站外引流行為存在高危風險,常通過引流手段,在微信、QQ等平台賣課、非法荐股、非法行醫,可能對用戶的財產、人身安全造成損害(案例詳見附錄)。
2. 為保護用戶權益,抖音啟動整治行動,禁止財經、醫療垂類創作者站外引流。、
3. 除財經和醫療垂類外,其他用戶、創作者均不受影響,可以正常在個人主頁留下自己的聯繫方式。請廣大用戶注意甄別,不要聽信謠言。
抖音希望和大家一起維護健康網絡環境,營造風清氣正的社區生態。
抖音正式起訴騰訊,要求停止封禁
2021年2月2日,抖音向北京知識產權法院正式提交訴狀,起訴騰訊壟斷。
抖音方面主張,騰訊通過微信和QQ限制用戶分享來自抖音的內容,構成了《反壟斷法》所禁止的“濫用市場支配地位,排除、限制競爭的壟斷行為”。抖音要求法院判令騰訊立即停止這一行為,刊登公開聲明消除不良影響,並賠償抖音經濟損失及合理費用9000萬元。
抖音在起訴狀中表示,即時通信類應用,已經成為互聯網用戶規模最大、普及率和使用率最高的基礎應用。微信、QQ月活躍用戶數分別超過12億和6億,加上其即時溝通分享功能及網絡效應,決定了用戶幾乎不可能集體遷移。此外,目前市場上沒有其他經營者,能夠提供與微信和QQ具有對等功能的服務。這意味著騰訊“具有市場支配地位”。
抖音認為,騰訊封禁抖音的行為是濫用市場支配地位的表徵。封禁不僅損害了用戶權益,破壞了抖音產品和服務的正常運營,還排除、限制了市場競爭,“(騰訊的)壟斷行為,妨礙了技術進步和創新,對於提升經濟效率和社會福祉並無裨益,而只能有助於其扭曲其他領域的競爭、鞏固自身已有的市場地位”。
騰訊回應抖音起訴: 字節跳動惡意構陷,將起訴對方違法侵權
2021年2月2日,抖音向北京知識產權法院正式提交訴狀,起訴騰訊壟斷。騰訊方面表示目前暫未收到關於抖音起訴的相關材料。
騰訊表示其產品遵循公平競爭、開放合作的理念為用戶和第三方產品提供服務。字節跳動公司的相關指控純屬失實,系惡意誣陷。字節跳動旗下多款產品,包括抖音通過各種不正當競爭方式違規獲取微信用戶個人信息,破壞平台規則,已被法院多個禁令要求立即停止侵權。字節跳動及相關公司還存在諸多侵害平台生態和用戶權益的違法違規行為。騰訊表示將繼續提起訴訟。
而抖音方面主張,騰訊通過微信和QQ限制用戶分享來自抖音的內容,構成了《反壟斷法》所禁止的“濫用市場支配地位,排除、限制競爭的壟斷行為”。抖音要求法院判令騰訊立即停止這一行為,刊登公開聲明消除不良影響,並賠償抖音經濟損失及合理費用9000萬元。抖音認為,騰訊封禁抖音的行為是濫用市場支配地位的表徵。
抖音:騰訊所謂的“惡意構陷”沒有任何依據
2021年2月2日,抖音在北京知識產權法院正式向騰訊提起反壟斷訴訟。訴訟內容稱,自2018年4月起,騰訊旗下產品微信、QQ以“短視頻整治”為由,開始了對抖音等產品長達三年的持續封禁和分享限制。這侵犯了抖音的合法權益,也損害了用戶利益。向法院提起訴訟是抖音合法正當的權利。
騰訊回應稱,字節跳動“惡意構陷”,說多款產品包括抖音“通過各種不正當競爭方式違規獲取微信用戶個人信息,破壞平台規則,已被法院多個禁令要求立即停止侵權”。
對此,抖音回應聲明如下:
1、騰訊封禁抖音等相關產品達三年之久,涉及數億用戶。微信封禁最初的理由是“短視頻整治”,而在整治期間,騰訊自己卻推出十幾款短視頻產品。互聯網是有記憶的,這樣的事實基礎,不容騰訊公司抵賴,騰訊所謂的“惡意構陷”沒有任何依據。
2、騰訊所謂“違規獲取微信用戶個人信息”不屬實。真實情況是,騰訊認為用戶的頭像、暱稱等用戶數據都屬於騰訊公司的“商業資源”,並據此認為,除非騰訊同意,其他任何產品,即使獲得用戶授權,也不能使用這些用戶的相關數據,否則即構成騰訊所謂“非法使用”。與此同時,騰訊旗下產品、遊戲及其投資公司卻可以“合法使用”這些用戶數據。騰訊這種對於用戶數據的壟斷行為,嚴重影響了行業的創新發展。
3、確實有部分專家和法院支持騰訊關於個人信息屬於騰訊商業資源的主張,其本質是,這些專家和法官認為,騰訊對用戶個人信息數據的權利高過用戶本人,天津濱海法院還因此對我司多閃、抖音下達訴訟禁令。我們認為,用戶對自己的數據具有絕對的、可完全控制的權利,應該遠遠高於平台的權利,不應該成為騰訊公司的“私產”。
4、微信、QQ,作為月活用戶分別超過12億和6億的國民級社交通訊產品,不僅有完備齊全的用戶好友關係,而且已經深入用戶生活的各個領域,屬於具有“市場支配地位”的基礎設施。騰訊通過微信和QQ限制用戶分享來自抖音的內容,毫無疑問構成了《反壟斷法》所禁止的“濫用市場支配地位排除、限制競爭的壟斷行為”。
當下,國家正不斷加強反壟斷與反不正當競爭執法。我們也希望這起訴訟,有助於釐清平台經濟如何規範競爭,完善反壟斷和反不正當競爭規制。我們對可能曠日持久的訴訟充滿樂觀,因為我們對公義、對時間充滿樂觀,而這兩者,恰恰是騰訊這樣的壟斷者永遠都無法壟斷的。
抖音
2021年2月2日