據外媒報導，在新冠大流行早期，很明顯世界各地都採取了不同程度上的封鎖。然後不久，人們發現廁紙要用完了，商店也突然發現一種人類最基本的便利用品賣光了。人們此前似乎從未遇到過這種程度上的準備，供應鏈也是，於是當後者仍在以正常速度運轉的時候才發現供需之間的差距。

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隨著疫情的進一步惡化，日常基礎物品的供應問題轉移到了一線工人身上，他們正在竭盡全力使用個人防護裝備(PPE)。這暴露了供應鏈需求突然變化的影響。公司開始重新調整生產方向，它們開始生產防護設備和洗手液。不難發現，這其中一些是為了快速獲利，一些則是為了滿足自己供應鏈上的需求。

在此期間，由於質量、供應商搜索和價格波動造成了普遍混亂，對整個市場進行全面了解變成了難事。人們幾乎不可能追踪生產來源也不可能收到任何有關生產設施質量控制的資料，於是市場上開始充斥著劣質產品、假貨等等。而消費者開始意識到，當前的體係並不是為這種劇變而建立的。

企業採購策略受到挑戰

現在大家可以清楚地看到，企業對供應鏈幾乎沒有控制權。通常大多數公司對一級供應商只有一個適當的風險計劃。而這可能也很好地解釋了人們為什麼無法在這個假期買到Xbox Series X或PS5，這些產品並不是用來自同一來源的組件製造而成，其需要多種組件和材料。

當事情沒有按照它們應該的方式進行時，從外部材料的精製過程到染色，塑料元件以及在低成本國家建立低成本生產基地的需要，所有這些都可能導致生產延遲。重構一款遊戲主機揭示了一個極其複雜的矩陣–包括公司、流程、材料和國家。

如果能直接看到遊戲主機中每個組件的運行過程，那麼就能指出供應鏈中的低效之處。然而這些具體數據無法獲得，另外各公司和國家也都在努力為可能導致供應鏈陷入混亂的全球事件製定有效的風險計劃。目前，一場革命正在大多數人的雷達之下發生，分佈式賬本技術（區塊鏈）則將這種透明度帶入供應鏈。

認清弱點

了解風險所在以便公司能保護自己可能需要展開大量的工作，它需要遠超第一和第二層並還要繪製出完整的供應鏈–包括分銷設施和運輸樞紐。而這既費時又昂貴，這也解釋了大多數大公司只把注意力集中在戰略直接供應商上的原因，而這些供應商佔了他們開支的大部分。

但讓企業停滯的意外中斷可能比深入調查供應鏈的成本要高得多。

計劃制定過程的目標應是將供應商分成低、中或高風險並製定適當的緩解戰略。但這種方法只有在人們如果能訪問由在供應鏈不同層的不同供應商形成的數據時才可能實現，並且這些數據還應該值得信任才行。其目的是對延誤或中斷發出早期警告以便使來源多樣化或提前儲存關鍵材料或項目。

大流行、疫苗和供應鏈

今年，人們所認為的全球自由市場受到了挑戰。醫療公司缺乏採購一些核心成分的能。一切都變成了一場爭取本國所需商品的國家鬥爭。對供應鏈的控制和可見性的需要是顯而易見的，並且不僅是私營企業同時它也成為了各國政府的優先事項。

隨著疫苗的推出，人們不僅會從風險、採購和過程控制的角度看待上述問題，而且還會看到質量和責任。從假貨到針對供應鏈過程中某個特定點的已經活躍的網絡攻擊，大家看到了分散式物流系統的必要性。但如果政府不能管理好自己的供應鏈需求，這些都將無關緊要。

現在是公司和整個行業重新思考並改變其全球供應鏈模式的時候了–跟政府展開密切合作。有一件事是肯定的，大流行已經暴露了許多機構的弱點，尤其是那些對全球原材料或成品採購有著牢固依賴的機構。

好消息是，新的供應鏈技術正在出現，這將提高整個供應鏈的可見度、降低風險並創建能應對下一次大流行波動的基礎設施。分佈式賬本技術的應用已經被證明是一種有用的解決方案，它將能確保沿供應鏈提供的數據的問責和信任。數字供應網絡將慢慢取代線性供應鏈模型並打破功能豎井以創造出端到端的可見性、協作、敏捷性和優化。這對未來來說將會是一個好消息。