羅永浩直播間回應銷售“山寨鞋”傳聞
交個朋友直播間上架了日本RVG X STM品牌的兩款低幫硫化鞋。有媒體質疑該商品授權鏈路不完整,在中國國內銷售不具備法律效應,並推測我們所賣商品是所謂的“山寨品”、所謂“假洋鬼子”。我們立刻複查了該商品的所有協議和資質,並做了相關的調研,經核實我們跟合作方的授權鏈路是完整的,相關文件見下面的掃描件。
REVENGE X STORM LTD公司在日本同時在使用REVENGE X STORM(俗稱“長標”) 和RVG X STM (俗稱“短標”)兩個商標。(日本REVENGE X STORM官方店在售的REVENGE X STORM 產品也混用長標和短標,見日本官方店附圖)
RVG X STM 商標授權鏈路:
REVENGE X STORM LTD 公司將日本RVG X STM 的品牌商標授權給品嘉品牌管理(杭州)有限公司。
其後,品嘉品牌管理(杭州)有限公司將該品牌授權給了杭州閃電實業有限公司。
杭州閃電實業有限公司繼而授權給福建昊憬鞋服有限公司和相關夥伴公司上海橙想網絡科技有限公司通過抖音渠道銷售。
最終,交個朋友直播間,與獲授權做日本RVG X STM 品牌抖音小店代理運營的上海橙想網絡科技有限公司簽約。
另外,需要說明的是,RVG X STM品牌商品之前也開有天貓旗艦店和京東旗艦店,銷售過我們直播間所售的完全一樣的產品。天貓、京東顯示該品牌旗艦店經營方為杭州閃電實業有限公司。媒體報導後,RVG X STM京東旗艦店短時間引發了輿情,觸發了京東的輿情下架機制。天貓旗艦店目前也已下架,但具體情況不詳。
RVG X STM 品牌在國內也開有多家線下專賣店(工商顯示為福建昊憬鞋服有限公司經營),也可以買到跟我們直播間銷售過的完全一樣的產品。
在我公司法務和商務部門複查完上述這些文書協議和相關資質後,我們認為手續都是完備合規的。但因為合作鏈路較長,我們不能百分之百確定這中間的某個合作方是否對我們存在違法欺騙或惡意隱瞞事實的行為。其實,技術上,百分之百地不出假貨或山寨貨問題,也沒有任何企業能夠做到,包括所有國民級的大型銷售平台。所以在這裡,我們也歡迎媒體和廣大消費者繼續監督,如果發現確實有問題,確實損害了消費者的權益,我們一定會用最快的時間先行實施退一賠三的補償行為,並且追究違法違規方的法律責任。
交個朋友直播間作為一個200多人的小型電商服務機構,從理論上和技術上,審核能力一定不會比國民級的大型電商平台更強、更有效率,即便我們執行了很多更嚴格的標準也是如此。考慮到中國目前為止還沒有任何一個百分之百無假貨的電商平台,雖然未來我們會更進一步加強選品審核,但我們也不敢承諾能做到百分之百無假貨。我們的優勢在於,一旦真的出現問題,我們一定會在第一時間爽快賠付,即便我們不是第一責任人,也會先行賠付再問責有問題的合作方。在面對發生實際問題的處理效率上,我們一定會在絕大多數情況下,比那些大平台做得更快更好。四月份開播以來的幾次事故和補救措施以及相應的輿論口碑也充分證明了這一點。
為了進一步確認商品是否存在授權鏈路的過程問題,我們現在已經在聯繫諮詢日本的REVENGE X STORM 公司了,目前還沒有得到答复,有消息會第一時間同步給公眾。
感謝媒體和消費者的監督,但為了電商直播行業健康發展,也希望媒體在報導時也能夠更加嚴謹。
交個朋友直播間成都星野未來科技有限公司
2020.12.25