此前，索尼為了促進PS5的銷量準備了PS5專屬免費遊戲，而不少玩家則通過他人代領的方式取得了遊戲。不過事後，這些玩家出現了封號、ban機等情況。索尼則表示這些用戶違反了設備的使用條款。

針對這一事件，巴西聖保羅法院今日（12.26）發布一項命令，要求索尼解除在巴西被封鎖的PS5主機。這項裁決在巴西是前所未有的。

PS5於上月初正式發售，目前在全球處於供不應求的狀態，是今年聖誕節最令人垂涎​​的禮物之一，而被封鎖的機器將停止工作。

一位專家表示：“索尼的舉措就像是你違反了流媒體平台的服務條款，例如Netflix，於是Netflix封閉了你的電視，即便不用Netflix你都無法打開電視。”這顯然是不合理的。

據聖保羅法院法官Anderson Antonucci的理解，封鎖設備“存在無法彌補的損壞或難以修理的危險”，並要求索尼解封這些被封鎖的PS5，同時還對索尼追加了罰款處罰。