最近，某短視頻平台主播“高火火”在直播間售賣了一款單價299元的旅遊卡，聲稱是“6天5晚雲南雙人遊，高端純玩團，全程無購物，豪車接送，上100萬保險”。有網友稱，自己購買了這款旅遊卡後在參團遊玩過程中發現，完全不是直播間所宣傳的那樣，實際上是單純的購物團，並且要求從早到晚購物，存在涉嫌虛假宣傳欺騙消費者。

對此，雲南省旅遊執法總隊表示，這“屬於詐騙，也是在賤賣雲南。”他們已向市場監管部門通報此事。

網紅帶貨雲南雙人遊

6天5晚只賣299元

“三年之內有效，兩個人299元，對你沒有聽錯，豪華雙人遊5晚6天或者6天5晚，豪車接送，大家一定要去一次玉龍雪山。。。。。。”

網紅“高火火”11月8日在直播間大聲承諾：一定是純玩團，沒有強制性消費的，並聲稱下飛機後都是豪車接送。

雲南旅遊執法總隊：疑似“以購養遊”

純屬騙人，已介入調查

12月15日，雲南省旅遊執法總隊在其官方公眾號上發文稱，“高火火”售賣的旅遊產品疑似為“以購養遊”產品。雲南省旅遊執法總隊表示，按照雲南省旅遊業協會、雲南省旅行社協會公佈的2020年雲南主要旅遊線路和旅遊產品線路成本參考價計算，不含景點門票和來回機票費用，線路成本費用為每人980元。

雲南省文化和旅遊廳綜合執法監督局局長張紅濤表示，“高火火”直播間售賣299元旅遊卡“有很大的欺騙性”。張紅濤：初步調查旅行社不是雲南當地的，所以查起來比較困難。目前已經和當地的市場管理局對接，市場監管部門已經介入。記者：現在有沒有發現雲南的旅行社涉及其中？張紅濤：現在還沒有發現。這是一起欺騙行為，299元怎麼能來雲南大理玩？

網紅認錯稱將“退一賠三”在相關執法部門介入後，17日凌晨，網紅主播“高火火”在他直播的短視頻平台就直播間推廣的旅遊卡與實際不符進行道歉，並承諾將對已經出行旅遊的消費者“退一賠三”，對未出行的消費者進行全額退款。

執法部門：堅決打擊希望消費者提高警惕雲南省文化和旅遊廳綜合執法監督局局長張紅濤表示，要堅決打擊這種行為，保護遊客的合法權益。張紅濤：遊客的合法權益受到損害，雲南省的形像也受損。執法總隊已經第一時間在公眾號上提醒大家，同時也有專業人員和管理人員直接對接。我們花費了好多精力，但是防不勝防，這種事還是時有發生，關鍵是要提高警惕性，299元的低價遊，遊客自身要多考慮下，不能只圖便宜。資深旅遊人士、雲南美途國際旅行社總經理汪濤表示，幾乎所有網紅售賣的不合理產品全部是非法的。通常有兩種情況：這些網紅沒有任何旅行社的資質，沒有權利來賣這種產品。許多網紅賣的都是假冒旅行社的產品，從合同到章全部是假冒的。汪濤：消費者目前維權非常困難，因為這些網紅90%都不在雲南當地，他們銷售的產品不屬於任何旅行社。消費者在投訴過程中，當地旅遊執法機構根本處理不了，發生後打電話給網紅，他們會說執法機構管不到；另一種則是消費者選擇不來旅遊，平台應負有嚴重的責任。汪濤表示，針對網紅直播帶貨這一互聯網時代的新型商業行為，相關管理部門還要有針對性地強化市場監管，加大執法力度。

近段時間網紅帶貨“翻車”頻發羅永浩承認賣假貨，對消費者三倍賠付，同時起訴供貨商。本月初，有網友在社交媒體上發布視頻稱，自己在羅永浩的抖音直播間購買了“皮爾·卡丹”品牌羊毛衫，但收到貨後發現滿是線頭，做工粗糙，甚至有不少顧客在商品評價裡直呼“買到了假貨”。15日下午，電商主播羅永浩所在的“成都新野未來科技有限公司”和“交個朋友直播間”發布聲明稱，羊毛衫的供貨方涉嫌蓄意欺詐，將向公安機關報案，同時聯繫購買產品的消費者進行三倍賠付。“辛巴假燕窩”事件持續發酵，兩地市監部門介入調查。快手直播平台主播“辛巴”（本名辛有志）被指直播帶貨的燕窩產品涉嫌造假一事，近日備受關注。事件的起因是“職業打假人王海”注意到消費者反映了“辛巴燕窩”涉嫌造假，便把產品送去檢測，發現燕窩存在質量問題。上月底，“辛巴”團隊公開道歉並做出“退一賠三”的承諾。目前，廣州市白雲區市場監管局已介入調查“辛巴帶貨假燕窩”事件。

編輯|程鵬 杜恆峰校對|孫志成

消息來自：中央廣電總台中國之聲（ID：zgzs001）