用戶發現Windows 10的高CPU使用率由英特爾驅動助手工具帶來
本月早些時候,微軟和英特爾都發布了面向Windows 10的更新。雖然這些廠商面向Windows 10的更新帶來了許多修復措施,但似乎也引入了一個嚴重的性能問題,用戶在完成正常任務時會發現CPU使用率很高,還表現在拖後腿讓遊戲中的幀速下降。
在本月推送的兩個更新– Windows 10 12月更新和英特爾驅動與軟件助手工具更新之後,不少用戶報告了CPU使用率的飆升。
在某些情況下,問題在於Windows 10 KB4592438,卸載更新應該可以解決這個問題。與此同時,還有另一個高CPU使用率的錯誤,這是由英特爾驅動程序和軟件助理工具(DSA)引起的。
用戶一直在Reddit上抱怨他們的電腦現在的CPU使用率高得驚人,而出現問題的進程是”DSAService”。DSAService包含在英特爾Windows 10的軟件更新工具中,它經常在後台運行,這導致一些人的CPU使用率很高。
“高CPU和磁盤使用率……它發作的時候我甚至無法正常觀看流媒體和視頻。無奈之下只有卸載了那個程序,”一位用戶在Reddit帖子中指出。
這個問題可能是由DSAService(DSAService.exe)的更新引起的,它造成了約50-100%的CPU峰值,以及顯卡玩遊戲時的FPS下降。同時,有可能是英特爾的DSA在最新版本的Windows 10中出現了問題,這也是一些用戶隨機看到CPU使用率高的原因。
幸運的是,用戶已經找到了一個簡單的解決問題的方法–卸載英特爾軟件或累計更新KB4592438,然後暫時暫停更新。和往常一樣,在卸載累積更新之前,請確保你先進行備份。有可能英特爾和微軟已經意識到了這個問題,他們正在研究解決方案,將通過Windows更新或英特爾DSA自動應用。