自COVID-19大流行以來，Apple Pay的使用量顯著增加，監管機構也注意到了，反壟斷調查也隨之開始。Apple Pay通過生物識別技術或密碼在大部分蘋果產品上工作，可以同時在應用中、線上和線下使用。目前監管機構關注的最大的問題是蘋果如何向用戶差別展示自營和第三方支付系統，以及如何在其平台上設法減少其他支付產品。

例如，Wallet應用無法刪除，第三方支付應用也無法接入iPhone上的NFC芯片。這意味著當iPhone或Apple Watch呈現在支付終端上時，Wallet應用會一直出現。

除了這些限制之外，蘋果還為開發者制定了指導方針，盡量減少其他支付方式。這些準則從”將Apple Pay按鈕做大”到”讓Apple Pay與其他選項分開出現”不等。

監管壓力始於2019年底，歐盟率先開始對Apple Pay展開調查。此後，其他監管機構也對其產生了興趣，來自《金融時報》的報導稱，蘋果可以利用Apple Pay，使其未來的收入甚至超過App Store。

蘋果公司Apple Pay負責人詹妮弗-貝利表示，非接觸式支付已經從”一種便利變成了解決公共健康問題的方案”。分析機構Loup Ventures的估計顯示，Apple Pay現在至少有5.07億人使用，遠高於2016年的6700萬人。

蘋果在Apple Pay的每筆交易中估計收取0.15%的費用，分析師估計，到2025年，蘋果將為全球十分之一的交易提供便利。

蘋果在這件事上的立場很明確–該公司認為，如果將其NFC芯片開放給其他支付方式，會讓用戶面臨安全風險。蘋果也不是全球占主導地位的移動平台，其支付系統也不是。例如，中國是蘋果最大的市場之一，然而大多數人都依賴微信支付和支付寶。