蛋殼事件歷經多次發酵後，租客的權益保護迎來轉機。一位蛋殼租客向新浪科技表示，與蛋殼辦理解約之後，已可通過線上方式辦理微眾銀行租金貸的結清。近期，蛋殼公寓事件引發廣泛關注。由於資金問題，蛋殼公寓業主一直未收到蛋殼方面的租金打款，事件升級到眾多業主前往房屋驅趕租客的現象；

對於蛋殼租客來說，即使預付了未來一段時期內的租金，但卻無法在原有房屋繼續租住；更艱難的是辦理了租金貸的租客，在不能繼續租住的情況下，還要背負蛋殼合作方微眾銀行的貸款。

在事件升級以及相關政府機構的協調下，微眾銀行方面陸續給出了解決方案。

今年11月，微眾銀行稱，租金貸租客在完成信息登記後，至少在2021年3月31日前，徵信將不受影響。

12月2日，微眾銀行表示所有受蛋殼公寓事件影響的微眾銀行客戶，經客戶提出及微眾銀行確認後，剩餘貸款本金將給予免息延期，在2023年12月31日之前，不扣款、不計息，不影響信用記錄。

12月4日，微眾銀行再次發佈公告稱，已研究制定出合法合規的方案，可以實現即使蛋殼租金貸客戶不繼續還貸，仍能結清貸款。該方案將不晚於2020年12月31日前開放辦理。

上述蛋殼租客表示，目前該方案已經對外開放。辦理了租金貸的租客，首先要和蛋殼將租房合同解約，可直接在蛋殼App上操作；然後關注“微眾銀行租住消費貸款”公眾號並回复“貸款補償”，即可按操作步驟進行貸款結清。

根據微眾銀行的條款，該方案是將退租後蛋殼公寓所欠租客的預付租金，用於抵償租客在微眾銀行的貸款。如此之下，租客的租金貸就得以結清，然後由微眾銀行向蛋殼公寓進行催收。

根據蛋殼公寓目前的資金狀況，在一定時期內微眾銀行相當於承擔了租金貸事件的資金壞賬風險，而蛋殼的租金貸租客的權益就得到了保護。