據韓聯社消息，韓國一遊戲玩家因花費近3351萬韓元升級的遊戲角色無故消失將谷歌韓國公司等告上民事法庭。釜山地方法院將於22日對該案進行首次審理。報導稱，A某於今年7月在谷歌應用商店（Google Play）下載一款遊戲，2個月來，A某共結算350次，支付3351萬韓元（約合人民幣19萬元）升級角色戰鬥力，使其登頂排行榜。

但A某更改谷歌賬號密碼，並再次登錄該遊戲後發現，角色無故消失。A某提出修復人物的請求，谷歌韓國公司則回复讓A某諮詢遊戲開發商。A某向中國的遊戲開發商發送郵件諮詢，但得到無法修復遊戲人物的回复。

A某認為，因變更谷歌密碼才導致遊戲人物消失，於是將谷歌韓國公司和谷歌支付韓國公司告上釜山地方法庭，要求賠償此前支付的3351萬韓元升級費用，並提供1000萬韓元的精神賠償。

谷歌韓國方面表示，公司僅為在線銷售廣告商品、服務的國內企業，並非谷歌應用商店運營主體，谷歌應用商店是位於美國的谷歌LLC提供的服務。谷歌支付韓國公司也同樣僅為支付業務代理商，同樣不對上述情況負責。

A某辯護律師表示，谷歌在韓國設有法人，提供在線遊戲和支付服務並由此獲得盈利，但發生問題後卻迴避責任，按照谷歌韓國公司的說法，韓國消費者需前往美國打官司，這種說法毫無道理，令人無法接受。