近日有媒體報導，網約車司機艾先生接到一張訂單，乘客為一家三口帶著一個嬰兒，上車不久嬰兒突發疾病失去知覺。艾先生連闖三個紅燈將孩子送醫，為此，他要被扣18分，並處以600元的罰款。交警表示需提供相關的醫院證明，但嬰兒家屬卻拒絕作證，稱闖紅燈跟他沒關係。

針對“網約車司機為救嬰兒連闖紅燈家屬拒絕作證”的報導，滴滴今日發布聲明稱，經核實該訂單為滴滴平台訂單，在警方提起調證流程後，平台已將車內錄音錄像提供給警方。

滴滴在聲明中表示，經核實該訂單為滴滴平台訂單。目前，滴滴出行已實現行程中全程錄音，且艾師傅車內安裝了桔視錄像設備，可以進行行程中錄像。基於用戶個人隱私的保護，行程中的車內錄音錄像內容均加密保護，調取使用需要經過司機、乘客雙方授權。在警方提起調證流程後，平台已將車內錄音錄像提供給警方。

此外，滴滴已積極向警方提供其他證明素材，包括行車記錄儀拍攝的車外錄像及其他證明資料，盡力協助艾師傅還原真相。(張俊)

以下為滴滴聲明全文：

感謝東莞熱心腸的艾師傅

我們關注到“廣東東莞的網約車司機艾先生為救嬰兒連闖紅燈家屬拒絕作證”的報導，經核實該訂單為滴滴平台訂單。

目前，滴滴出行已實現行程中全程錄音，且艾師傅車內安裝了桔視錄像設備，可以進行行程中錄像。基於用戶個人隱私的保護，行程中的車內錄音錄像內容均加密保護，調取使用需要經過司機、乘客雙方授權。在警方提起調證流程後，平台已將車內錄音錄像提供給警方。

此外，滴滴已積極向警方提供其他證明素材，包括行車記錄儀拍攝的車外錄像及其他證明資料，盡力協助艾師傅還原真相。

感謝艾師傅的善意之舉，我們相信“善意”不會蒙塵，好人會有收穫，還會激勵更多向善的、溫暖的力量。

為了表揚艾師傅助人為樂的行為，滴滴出行獎授予其“滴滴公益榜樣”稱號，並頒發見義勇為獎金，鼓勵其正能量行為。近年來滴滴司機幫助乘客及路人的事情常有發生，滴滴出行也提醒有愛心的正能量司機，在向他人伸出援手之時要注意出行安全，並第一時間撥打110、120，最大限度為受助者提供幫助。

同時，我們呼籲被救嬰兒的家屬可以盡快幫助艾師傅作證，也建議您跟熱心腸的艾師傅補一句“感謝”。我們也懇請廣大網友理性對待，多一點包容和善意。