WhatsApp週二表示，它將在其應用中增加一項新的購物功能，因為這家Facebook旗下的即時通訊服務希望吸引更多的商家，並邀請其20億用戶群中更多用戶前來購物。這家即時通訊平台已經處理了超過1.75億用戶的信息，該平台表示，將在全球各地的用戶的WhatsApp中增加購物車，以迎接假日購物季。

購物車的目的是讓消費者更容易從一家企業購買多種商品，並讓商家更好地跟踪訂單查詢和管理請求。WhatsApp表示，最近測試過該功能的企業反應不錯，因此它正在添加這一新功能。在WhatsApp上，用戶現在可以看到將商品添加到購物車的選項。完成後，用戶將可以將訂單請求作為消息發送給商家。WhatsApp表示，購物車今天將面向全球用戶上線。

近幾個月來，WhatsApp在其應用程序上增加了許多功能來增強商務體驗。它推出了二維碼，一個專用的購物按鈕，以及在聊天中分享商品鏈接的功能。該平台還為商家提供免費存儲空間，以承載其業務信息。

對於WhatsApp來說，商業成功至關重要。儘管它有著巨大的影響力，但它目前幾乎沒有賺到錢。用戶可以免費使用這款短信應用程序，也不需要廣告。但至少在印度這樣的新興市場，它有望成為亞馬遜和沃爾瑪等巨頭的可行挑戰者，因為在這些市場，電子商務還處於萌芽階段。

印度恰巧是WhatsApp用戶規模最大的市場，幾家企業已經在WhatsApp上展開電商之旅。週二，印度電子商務初創企業DealShare表示，已在新一輪融資中籌集到2100萬美元。DealShare的生命始於WhatsApp。但隨著WhatsApp上的商務活動越來越受歡迎，它也可能對那些試圖在同一領域運營的新興初創企業構成巨大挑戰。