儘管運營商、電信監管機構、移動操作系統開發者、智能手機製造商都已經付出了大量的努力，但在COVID-19大流行期間，全球騷擾電話的呼叫量還是較去年增長了18% 。總部位於斯德哥爾摩的Truecaller公司，統計了2020年1到10月期間的313億次騷擾呼叫。作為對比，去年和前年的數字分別為260億/ 177億。

（來自：Truecaller）

作為一家主推來電顯示應用程序的企業，Truecaller 預估美國人今年平均每月收到28.4 通騷擾電話，遠高於去年的18.2 通。

不過從國際市場上來看，巴西的受影響用戶數最多，達到了每月49.9 通。與此同時，三年前受影響最嚴重的印度地區，今年的排名已落到第九，平均每月為16.8 通（去年為25.6 通）。

Truecaller 指出，其對1450 億通匿名呼叫進行了分析，並得出了一個結論—— 隨著COVID-19 在全球範圍內開始呈現指數級的傳播，騷擾電話活動從3 月份開始有所減少，並於4 月份落入低谷。

顯然，這與世界各地採取了嚴格的防疫措施有直接的關聯。直到5 月份的時候，騷擾電話活動又開始活躍並逐月增長（月平均+ 9.7%）。此外10 月份創下了歷史新高，較封鎖前高出了22.4% 。

除了騷擾電話活動的忙閒時間段，Truecaller 還在報告中詳細分析了巴西、美國、匈牙利等市場的騷擾電話類型占比，以及相關趨勢。

● 比如去年排名前十的南美地區（比如智利、秘魯、哥倫比亞），今年的騷擾電話活動數量已經有所減少。

● 與此同時，部分歐洲國家（匈牙利、波蘭、西班牙、英國、烏克蘭、德國、羅馬尼亞、希臘、比利時）卻擠入了2020 年度的新榜單。

● 垃圾郵件數量增長最多的是歐洲和美國市場– 其中匈牙利+1132%，其次是德國（+685%）、比利時（+557%）和羅馬尼亞（+95%）。

● 至於亞洲市場，受騷擾電話活動影響最大的地區包括印尼（18.3）、印度（16.8）、越南（14.7）、以及俄羅斯（14.3）。