蘋果今天推出了iPhone 11設備的顯示器更換計劃，以解決”一小部分人”的iPhone 11屏幕停止響應觸摸操作。蘋果表示，受影響的設備是在2019年11月到2020年5月之間生產的，出現觸控問題的iPhone 11機型可能是顯示模塊出了問題。

有iPhone 11機型表現出這個問題的用戶可以免費更換設備。iPhone 11的用戶可以通過蘋果的支持頁面使用序列號檢查工具來確認設備是否符合更換計劃的條件。

擁有需要維修的iPhone 11 機型的客戶可以找到Apple 授權服務提供商，在Apple 零售店進行預約，或聯繫Apple 支持部門安排郵寄維修。

該計劃涵蓋受影響的iPhone 11設備在首次零售後的兩年內，那些付費維修設備的用戶可以聯繫蘋果公司要求退款。