谷歌固然在軟件開發上擁有雄厚的實力，但在硬件上的表現就相形見絀了。雖然憑藉著原生Android 體驗培養了一些擁躉，但Pixel 系列因做工、硬件等問題而廣受詬病。最新發售的Pixel 5 同樣沒有擺脫這個詛咒，不少用戶反饋手機屏幕和中框出現了分離現象，而谷歌卻認為這是手機設計的一部分，屬於正常範圍。

谷歌表示Pixel 5 採用了100% 可回收的鋁合金機身，並在中間切出了一個圓孔，再附以“生物樹脂皮”從而提供無線充電。知名數碼頻道JerryRigEverything 的主播Zack Nelson 近日對Pixel 5 進行了耐用性測試。通過拆解發現生物樹脂材料實際上並未覆蓋Pixel 5 的整個背面，這個金屬框架事實上就是在中間無線充電預留了一個大洞。