亞馬遜承諾為收到錯誤商品的用戶替換成PS5
上個月,我們曾報導過一些亞馬遜用戶反饋他們訂購的PS5被其他東西替代送到他們手上。儘管亞馬遜已經為他們提供了退款服務,但是對於那些從別的渠道也無法購買到PS5的用戶來說,這是一次糟心的經歷。
幸運的是,亞馬遜似乎有把握為那些收到錯誤產品的客戶提供換貨服務。據IGN的報導,亞馬遜已經向這些用戶發送的一封電子郵件,告知他們亞馬遜已經得到了新的PS5主機,並可以在14天內發送。
考慮到現在獲得PS5的困難程度,這個消息確實令人驚訝。PS5目前各種渠道都搶售一空,要等到明年的某個時候才有可能補貨。在英國,一些黃牛和機器人更是一直在瘋搶主機。
目前,尚不清楚這些錯誤的商品是如何發送給顧客的。有趣的是,這種情況其實並非第一次發生,幾位英國亞馬遜用戶去年購買任天堂switch時也收到了奇怪的物品,例如安全套,床單等。