據外媒報導，許多在第一天註冊了Apple One免費試用的用戶在30天的免費試用期結束後出現了賬單問題。自10月30日Apple One上市至今已過去了整整一個月時間。由於蘋果為新用戶提供了一個月的免費試用，這意味著許多用戶的試用會自動轉到付費訂閱。

然而仍有一些用戶在轉換過程中遇到了問題。根據社交媒體上的一些報導，用戶看到他們的Apple One訂閱在11月30日被標記為“過期”或“到期”–即使他們選擇續訂該服務。

當一些用戶試圖重新訂閱Apple One時，還彈出了一個錯誤消息，其表明訂閱項“正在被修改”。

其他的Apple One用戶看到他們的個人服務訂閱如Apple TV+和Apple Music–儘管已經簽下了捆綁服務–仍在被續簽。

目前還不清楚問題可能是什麼，蘋果的系統狀態頁面也沒有任何跡象顯示有哪些平台被攻擊。當然，這個錯誤很有可能是暫時的並很快就會得到解決。

據悉，Apple One是一個服務捆綁包，它允許用戶在Apple TV+、Apple Music、Apple Arcade和iCloud存儲等蘋果服務上省錢。

其中，最便宜的套餐是14.95美元/月，包含的服務有Apple Music、Apple TV+、Apple Arcade和50GB的雲存儲。最高檔的則只在美國、澳大利亞、加拿大和英國退出，每月費用29.95美元，該檔套裝服務還包括Apple Music Family、Apple News+、Apple Fitness+和2TB的iCloud存儲空間。