被列入假貨惡名市場名單亞馬遜稱其是特朗普“私人恩怨”的受害者
據外媒The Verge報導,當地時間週三特朗普政府在其年度報告中發布假貨惡名市場名單,其中報告亞馬遜網站,這讓亞馬遜很不滿意。這份研究知識產權保護和假冒和盜版熱點的報告,將亞馬遜的加拿大、英國、德國、法國和印度網站列為山寨商品的網上市場。這也是美國企業首次被列入假貨惡名市場名單。
“《假冒和盜版惡名市場審查報告》突出了38個網上市場和34個實體市場,據報導,這些市場從事或促成了大量的商標假冒和版權盜版行為。”美國貿易代表辦公室的新聞稿中寫道。被列入該名單並不會因此受到經濟處罰或監管部門的監督,但它確實損害了亞馬遜的聲譽,並將其與臭名昭著的造假網站混為一談。
“這種活動損害了美國知識產權所有者在國外市場的創新和知識產權,損害了美國經濟。據估計,在全球進口的產品中,估計有2.5%,即近5萬億美元的價值,是假冒和盜版產品。”該新聞稿接著說。該報告的重點仍主要集中在”盜版內容和假冒商品的網上銷售”,新的重點是”網上盜版和惡意軟件之間的聯繫”。
亞馬遜在一份聲明中指責特朗普政府推進總統對亞馬遜及其首席執行官傑夫·貝佐斯(Jeff Bezos)的“個人恩怨”。“這一純粹的政治行為是美國政府推進針對亞馬遜的個人恩怨的又一個例子,”該公司發言人告訴Politico。”亞馬遜在積極主動的技術和流程方面進行了大量投資,以檢測和阻止不良行為者和潛在的假冒產品在我們的商店中銷售。” 該公司甚至不惜發表博文,稱其被列入該名單是”冤枉的”。
“美國政府今天錯誤地將亞馬遜在加拿大、法國、德國、印度和英國的商店列入美國貿易代表(USTR)的年度假貨惡名市場名單,儘管亞馬遜在全球範圍內99.9%以上的客戶瀏覽的網頁中從未出現過假冒偽劣的報告,”博文中寫道。”我們堅決不同意USTR這份報告中對亞馬遜的定性。”
亞馬遜表示,它在2019年投資了5億美元,目前已經僱傭了8000名員工,用於打擊欺詐和濫用行為。該公司還表示,其自動化系統和人工審查政策也阻止了250萬個涉嫌”不良行為者”在其第三方Marketplace平台上的商品,該平台產生的銷售額佔亞馬遜所有零售業銷售額的一半以上,其中包括來自世界各地的賣家。亞馬遜稱,在這樣做時,它”在60多億個疑似不良商品發佈到我們的店鋪之前,就已經封殺了60多億個疑似不良商品。”
但該公司有對山寨商品“視而不見”的歷史,尤其是在服裝和鞋類部門,,而正是美國服裝和鞋類協會敦促特朗普政府調查亞馬遜在網上銷售假冒服裝和鞋類產品激增的過程中所重點關注的。在某些情況下,亞馬遜曾與蘋果和耐克等公司達成交易,進行所謂的brand gating,阻止第三方賣家(無論正品與否)打著商標的旗號銷售產品。然而就在去年11月,耐克公司就結束了作為亞馬遜上的批發商的參與,原因是據說對第三方賣家缺乏控制,其中一些賣家販賣耐克的假貨,以及亞馬遜平台上的激烈競爭。
此外,這類交易的結果可能會像蘋果公司那樣,將合法的轉售商踢出局。這是聯邦貿易委員會去年夏天開始研究的情況,認為這可能違反了反壟斷法。但無論如何,直接與亞馬遜達成交易,如果交易持續下去,似乎確實可以保護公司在平台上的品牌形象。該公司為減少山寨商品而運行的其他項目包括去年推出的”Project Zero “計劃,該計劃讓公司在不需要亞馬遜干預的情況下,就可以標記並刪除假冒的商品列表。
然而,涼鞋製造商Birkenstock公司卻因為聲稱亞馬遜拒絕幫助解決造假問題而徹底退出了該平台。鞋業公司Allbirds也指責亞馬遜盜用了其自有品牌之一的簽名設計。就在上週,《華爾街日報》的一篇報導發現,亞馬遜自己的員工獲取第三方賣家信息,幫助開發自有品牌山寨產品,參議員Josh Hawley正在敦促美國檢察長因反壟斷問題對該公司進行調查。即使是亞馬遜自己的自有品牌,包括其大受歡迎的AmazonBasics系列,也被造假者劫持,希望利用亞馬遜的名字及其相關的信任和搜索排名來套現。
儘管如此,亞馬遜仍認為白宮最近的這一舉動是與貝佐斯和特朗普的長期恩怨有關的懲罰性措施。該公司稱,缺乏投入資源對被抓獲的假貨販子進行收費是導致這種做法有增無減的原因之一,而在這種情況下,亞馬遜認為此舉更多的是損害其聲譽,而不是積極保護合法零售品牌的方式。
“我們的商店是一個安全的購物場所,這證明了我們持續的創新、合作和打擊假冒偽劣和其他形式的欺詐行為的承諾,”亞馬遜的博文中寫道。”我們是一個積極的、參與打擊假貨的利益相關者。然而,在去年公佈的數據中,在美國聯邦刑事案件中,只有0.1%的案件涉及到販賣假貨的指控,而當年被判刑的造假者中,56%的造假者沒有被判入獄。”