阿里沒開掉蔣凡最失望的是誰?
阿里對蔣凡的處理結果今天宣布了。阿里巴巴集團廉正部的特別調查組認為,蔣凡在公司如此重要的崗位上,因家庭問題處理不當,引發嚴重輿論危機,給公司聲譽造成重大影響。從今天起,蔣凡從阿里合夥人裡除名,同時被記過,降級,取消上一財年的所有獎勵。
4月17日,微博用戶“花花董花花”公開喊話網紅鼻祖張大奕:“這是第一次也是最後一次警告你,再來招惹我老公我就不客氣了,老娘也不是好惹的。望自重,好自為之。@張大奕eve”;之後有網友指出,“花花董花花”是淘寶、天貓總裁蔣凡的妻子,消息隨即引發軒然大波。當天下午,蔣凡在阿里內網發文,就網絡傳言帶來的不好影響對公司和同事道歉,並自請求調查自己。阿里CPO童文紅回复批評稱蔣凡因家庭事務而嚴重影響公司聲譽,公司將正式進行調查。
10天后,阿里這組嚴厲的懲罰措施意味著,蔣凡不再是阿里最核心決策層中的一員了。同時,此舉也向內部表明:公司認為蔣凡沒有盡到實踐、弘揚阿里價值觀的合夥人義務。
一石激起千層浪,浪花的情緒各不相同。過去10天裡,圍繞著幾家頭部互聯網公司的討論產生著微妙的變化。
17日事發後的三天內,與屢見不鮮的出軌婚變類八卦不同,事件的細節已逐漸模糊,甚至連求出軌“實錘”的聲音都少了下去,相反,另一條線索發生了鍊式反應:18日,質疑蔣凡與張大奕背後的如涵控股存在利益輸送的聲音成為主流,19日,人們津津樂道的內容升級為阿里是否將“揮淚斬馬謖”。
此前,技術出身、露面甚少也不健談的蔣凡,除了年齡之外,實在缺乏吸引話題的禀賦。但就在這短短幾天裡,阿里要不要開掉蔣凡一躍成為互聯網圈的頭等大事。有相當數量的聲音認為,一旦蔣凡下課,中國互聯網巨頭之間角力的天平將加速失衡。
AI藍媒匯援引知微事見的數據分析,“疑天貓總裁夫人喊話張大奕”一事整體影響力在66.6%,“羅志祥周揚青分手”事件整體影響力在74.1%。財經類媒體高出63%的事件、高出65%的互聯網類事件;科技類媒體參與高出84%的事件、高出67%的互聯網類事件。
蔣凡沒被阿里掃地出門。這讓“期待”變化的人們失去了意外之喜。
2017年12月27日,蔣凡出任淘寶總裁,2019年3月6日兼任天貓總裁。阿里當時表示,此舉旨在進一步打通天貓、淘寶的資源,更加合理地去落地商業操作系統的戰略。
那次人事調整普遍讓人聯想起阿里2008年啟動的大淘寶戰略,以B2B起家的阿里首次將淘寶網和阿里媽媽合併發展。這一步對阿里影響深遠,“做生態,而不只是做電商”的思路,成為阿里此後十年發展的戰略主線。
“預言家”王興率先察覺到了端倪。
蔣凡兼任天貓總裁後一個月,王興就在朋友圈發了一段頗有內涵的話:“接下來幾年,看拼多多的黃錚和淘寶/天貓的蔣凡這兩個非常聰明的人如何較量,應該會很精彩。蔣凡要是能贏這一仗,那就是當之無愧的阿里CEO接班人,如果他有興趣幹這活的話。”
王興的“接班人說”是否靠譜姑且不論,但他必然意識到了一件事:
今時今日,蔣凡的背後是已形成生態的阿里核心電商,和在此基礎上加速融合的淘寶、天貓和阿里媽媽。儘管淘寶和天貓是兩個相互獨立的消費者品牌,但在阿里的計劃內,二者在下同一盤棋局。
做了很多年第一名,且一直有故事可講,本來就是一件容易引發行業集體焦慮的事。
時至現在,市場上挑戰阿里商業效率的聲音不在少數。比如,小程序的從業者認為,在收集線下場景的流量方面,使用小程序的獲客成本明顯比淘寶這類的獨立電商App更低;再比如,社交電商的從業者認為其邏輯與傳統電商存在本質區別,不是利用搜索機制讓用戶去尋找商品,而是通過相互分享和算法,把商品匹配給消費者。
但能挑戰阿里商業模式者甚少。因為商業歸根到底要盈利,除去廣告和商戶佣金,市場上幾乎沒有更行之有效的新路徑。從2018年年中開始,號稱不走天貓路的社交電商開始做品牌招商,為品牌商開闢專有入口,短視頻和直播平台改版產品,新增信息流廣告和標籤頁等功能,亦是為更加品牌友好的商業化路徑做探索。
而疫情的暴發大大加劇互聯網行業原本就趨於白熱化的競爭壓力。生鮮電商、在線辦公、在線教育和醫療等行業或許迎來了一輪預期外的用戶增長,但要想成為營收主流絕非一朝一夕。在這樣的時候,穩健、持續地盈利才是硬道理。
阿里有流量焦慮,也有身位自信,整合淘寶、天貓和阿里媽媽,是阿里深度優化淘內的資源運營效率的結果。
也正是因為如此,才有了蔣凡的身兼三職。
在這個意義上,蔣凡的角色是這艘藍圖初顯的新航母的一號工程師。他所代表的阿里淘系戰略,是行業的一根芒刺。所以,他如果出現變化,未必能讓造船計劃徹底夭折,但必然能削弱大船下水的確定性,擴大其他玩家變速超車的窗口期。
今天爆出的蔣凡處理結果給這一波吃瓜熱潮畫上了句號。但可以確定的是,這個折騰了阿里一個多星期的大瓜落地之後,會有不少阿里之外的人略感失望。