董明珠首次嘗試直播帶貨。但無論是銷售額還是直播體驗，都不盡人意。直播開始後，直播信號不斷出現“翻車”事故，頻繁出現長達幾分鐘的卡頓、數十遍的重複、音畫不同步等影響觀看體驗的問題。

“人要變成複讀機了”“全網第一卡”“ 格力沒有掌握核心科技”“格力沒錢交網費”等網友們發出的抱怨佔領了評論區。

新抖後台數據顯示，董明珠直播首秀當晚累計觀看431萬，在線人數峰值21.63萬，商品銷售額22.53萬元，銷售額最高的商品是新冠空氣淨化器，預計銷售3台共3.62萬元。

4月25日，董明珠在全球木蘭論壇中回應前一晚直播帶貨首秀。她說，昨天直播首秀很失敗的原因是設備老卡，可見科技多麼重要，任何事一定要做精做極致。

董明珠認為，線上銷售在未來是趨勢，但線上線下更多是融合，線下幾萬家店依然會開。這些經銷商跟了格力三十年，如果純粹走線上，會有幾十萬人、上百萬人成為失業者。

董明珠強調，對消費者誠信二字不能放棄，切記不能賣假貨，抓年輕人圖便宜心態。她表示，名人帶貨會引來很多流量，但如果消費者拿到東西是相悖的，這種形式逐步可能被人拋棄。