羅永浩直播賣貨越來越溜這場卻連續翻車了
羅永浩開啟了第四場直播,隨著直播次數的增多,羅永浩的帶貨技術越來越嫻熟,並且漸入佳境。本次直播,羅永浩直播間累計觀看1018萬人次,銷售額3091萬,而且直播間打商額度創新高,打賞3821萬音浪,高於首次的3564萬音浪,對此羅永浩表示,“恢復了第一第二場的雄風。”
還沒有高興多久,羅永浩直播間就發生了接連翻車。第一次翻車發生在演示沁園淨水器時,果粒橙倒進去卻出不來水,然後打不開機器換濾芯,對此,老羅調侃,“完了明天媒體又過節了,大型翻車現場。”
經過技術的努力,羅永浩用墨水來進行淨化,並表示,“如果今晚在出事,我就要殺人了。”為了證明產品沒問題,老羅一口氣喝光了淨化過的水。
在蝴蝶酥補貨時,由於搭檔出現口誤,把原本買兩盒送兩個盒說成了買兩盒送三盒,老羅當即表示,多出的那盒由自己補貼。對此有網友表示,“數量說錯了就自己出錢補貼買家,還是我認識的那個龍。”
此外,在展示立白環節,PPT上價格標註錯誤為9.9元,而用戶付款時卻變成了23.9,對於團隊接二連三的事故,羅永浩看起來有些崩潰,他非常嚴肅的表示,將會責令團隊,連夜開會,進行補救,並再三向直播間的網友承諾,“有龍哥在,別怕,請大家放心買。”
“我試著努力調整心情,進入彷彿歡愉般的狀態。”羅永浩無奈的表示。
對於羅永浩的行為,網友表示,“車翻的越穩恨,人設站的越穩。”對此老羅回复,“出錯我們會補,請大家放心。”
團隊決定著老羅的成敗
在羅永浩首次直播後,就有直播電商的業內人士對網易科技表示,羅永浩想要在直播帶貨這條路上走得長遠,需要組建一個成熟的團隊。
縱觀各個平台上的頭部主播,其背後都有一個分工明確、成熟專業的團隊做支持。
李佳琦所在MCN美ONE員工超過三百多人,但全部只圍繞著李佳琦這一個IP,而薇婭背後也站著謙尋公司五百多人團隊。謙尋CEO奧利透露,僅公司客服團隊就有上百人。
在近日《十三邀》的節目中,許知遠跟隨薇婭參觀了謙尋杭州總部,去年雙十一,謙尋從靠近四季青的杭州九堡搬到了與阿里濱江園區一條馬路之隔的阿里中心1號樓,租了整棟共10層的大樓。其中,第二層的供應鏈基地讓許知遠大為驚嘆,他認為自己來到一家商場,裡面擺放著數不清的商品。
薇婭告訴許知遠,現在對於電商主播來說,主播只是整個直播商業系統中的冰山一角,背後需要一個很能打的團隊才行。
“從商務談判、選品,直播話術、客服等各個環節都需要專業團隊的支持。”奧利也對網易科技強調團隊的重要性。