趨勢顯示不當搜索結果後必應已臨時關閉該功能
外媒Ars Technica在一份新報告中稱:微軟剛剛關閉了旗下必應搜索引擎的趨勢功能,因為該公司發現其可能呈現不適當的搜索結果。具體說來是,該搜索引擎與圖庫資源站點Shutterstock的關鍵詞匹配出現了問題,比如給正經圖片配上了相當曖昧的標題。
當在必應上搜索Shutterstock 時,首頁上顯示的“趨勢結果”,似乎都指向了色情類視頻的鏈接。
正常情況下,這些來自於圖庫網站的正經資源,是不可能做到如此“標題黨”的。事實證明,好奇點進去的人們,看到的也還是普通的Shutterstock 資源內容。
Shutterstock 在致Ars Technica 的電子郵件中稱,其在審查之後,認定平台上的內容仍符合自家政策。不過必應趨勢結果裡的視頻標題,明顯與其網站實際資源不匹配。
有鑑於此,Shutterstock已要求微軟從必應趨勢結果中刪除所有不當內容,而微軟方面當前也已經完全停用了相關的預覽功能。
有人猜測,本次烏龍事件可能與Shutterstock 視頻中含有的模棱兩可的SEO(搜索引擎優化)元數據有關(可能優化過頭了)。
儘管微軟還無法解釋必應趨勢的真實情況,但Ars Technica 報告表明這家軟件巨頭可能也是惡作劇的受害者。
目前暫未排除黑客攻擊、被心懷不滿的Shutterstock 員工故意設置曖昧關鍵詞、或者有人鑽空子騙點擊流量等嫌疑。
需要指出的是,這不是必應首次遭遇此類尷尬。比如2019 年1 月的時候,就有報導稱必應搜索結果可能暗指兒童色情製品或其它可怕的事物。
通常情況下,微軟會通過臨時停用必應趨勢結果的這段時間來搞清楚到底發生了什麼。然而從屢次曝出的烏龍事件來看,必應團隊顯然需要製定更好的審查方案。