亞馬遜被指訪問第三方賣家數據來開發自有品牌產品
近日,《華爾街日報》曝光了亞馬遜在開發自有品牌產品時的一些不光彩手段,比如將手伸向了平台上第三方賣家的數據。記者從亞馬遜前員工和一名現員工口中得到了證實,儘管明知有違政策,此舉仍是他們在參加會議時公開討論的一種普遍做法。
資料圖(來自:Amazon)
一名前僱員在接受《華爾街日報》採訪時稱,即便知道不該這樣做,亞馬遜仍希望生產的自有品牌商品能夠大賣。
不過在致TheVerge 的一份生命中,焱瑪遜對其使用第三方賣家數據來開發自有商品的指責提出了異議:
與其它零售商一樣,我們會查看銷售和商店數據,以便為我們的客戶提供最佳體驗。
但是我司嚴格禁止員工使用非公開的特定賣家數據來決定要推出哪些自有品牌商品。
即便不認可外界的說法,亞馬遜仍會非常認真地對待這些指控,並開展了內部調查。
亞馬遜副總顧問Nate Sutton 曾在7 月16 日的那場聽證會上表示:
我們依靠並致力於幫助賣家取得成功,雙方擁有很多的選擇,且亞馬遜會一視同仁,不會在決定推出自有商品時利用第三方賣家的數據。
儘管聯邦貿易委員會(FTC)尚未就此事展開正式調查,但亞馬遜的反競爭行為一直飽受詬病。
此前,該機構已對亞馬遜和蘋果之間的交易展開了初步調查;
去年9 月,彭博社報導了FTC 調查人員就平台賣家的銷售情況進行了採訪;
然後是今年2 月,某個工會聯盟請求FTC 對亞馬遜的反競爭行為進行調查,其中就包括對第三方賣家數據的使用。