據外媒報導，如果JD Power對美國和加拿大對自動駕駛汽車和電動汽車的最新看法有任何暗示的話，那麼這意味著汽車製造商在這兩大領域還有很長的路要走。週二發布的最新數據顯示，自JD Power開始測試電動汽車以來，人們對自動駕駛技術的信心首次出現下降，而電動汽車的信心則仍處於停滯狀態。

在100點的指數範圍內，美國人對自動駕駛的信心從36降至35，電動汽車的信心則繼續保持在55，沒有出現上升的趨勢；在加拿大，人們對電動汽車的信心從59降至57，對自動駕駛汽車的信心從39降至36。

而更令汽車製造商擔心的是，這些數據還是來自3月初新冠病毒大流行爆發之前。JD Power認為，自動化和電動汽車技術的開發成本非常高昂，如果消費者甚至還不能廣泛接受它的話，這對汽車製造商來說將會是一條艱難的路。

JD Power駕駛員互動與人機界面研究執行董事Kristin Kolodge表示:“他們正在推動消費者似乎不太感興趣的技術。”他們也沒有邁出改變人們想法所需的步伐。尤其是現在，汽車製造商需要重新評估他們的支出。他們在這些技術上投資了數十億美元，但他們也需要投資於消費者教育。”

絕大多數美國人（67%）不認為自動駕駛技術已經成熟，也不認為社會已經準備好整合它。參與這項研究的專家甚至認為，因為新冠病毒大流行的出現，人們可能會看到消費者不再專注於個人交通工具轉而轉向共享交通工具。許多公司把共享移動作為未來重新定義交通的一種方式。

至於電動汽車，多達70%的美國受訪者表示他們曾經坐過電動汽車，30%的人對電動汽車一無所知。數據顯示，在對電池技術方面的了解上人們存在很大的教育差距，另外他們對電池在使用後會變成什麼樣子也存在嚴重擔憂，甚至那些擁有電動車的人也不能保證會有回頭客。JD Power表示，一些受訪者表示，由於行駛里程有限或極端天氣下的表現，他們不會再去購買另外一輛電動汽車。

很顯然這對於汽車製造商來說絕不是個什麼好消息，或許他們他們真正需要的是向消費者展示如果想讓消費者接受電動汽車那麼需要讓他們明白選擇電動汽車更有意義的原因。