受新冠病毒大流行的影響，許多企業都已經宣布了特殊的售後延保政策，銀行和網絡運營商為客戶提供了一定的賬單寬限期，谷歌和微軟這樣的軟件巨頭也在推遲關鍵應用程序和操作系統的重大更改。現在，HMD Global也宣布了面向Nokia手機用戶的延保政策。

本次延保政策覆蓋了Nokia 功能機和Android 智能機產品線

對於3 月15 日~ 5 月15 日期間需要售後的消費者，HMD Global 將提供60 天的延長保修期限，意味著最遲可到7 月中旬再申請服務。

美國和歐洲地區的客戶，仍可再期限內在線申請維修和退換貨，以消除消費者前往授權服務中心的風險（許多地區仍處於關門停業狀態）。

實在有需要的客戶，可諮詢是否能夠申請寄修，或在一定期限內將商品退回。