據外媒報導，夏普上月宣布，將在日本的電視工廠開始生產口罩，而今日早上，它們開始對外開放訂購渠道–至少計劃是這麼安排的。然而對口罩的需求已經讓這家公司的服務器不堪重負，以至於人們不僅幾乎不可能訪問這家公司的網上商店並且該公司智能家居設備的互聯網服務也出現宕機情況。

據報導，夏普的物聯網設備如連接互聯網並使用智能手機進行控制的空調目前都出現了問題。夏普的一位代表為此事道歉，並表示公司正在調查根本原因。據這家公司披露，問題可能是由處理在線商店和智能設備用戶賬號的服務器流量過於集中造成。

據了解，夏普的口罩售價2980日元/盒（一盒50只），另外需要680日元的運費，此外消費者最多只能每隔三天購買一箱。