谷歌表示，在過去一周時間裡，該公司郵件系統日均檢出了超過2.4億封與COVID-19垃圾郵件，且其中超過1800萬涉及網絡釣魚詐騙和惡意軟件。雖然不斷變化的主題一直緊隨潮流，但此類釣魚詐騙的套路也是萬變不離其宗。即不法分子利用恐懼和經濟因素來營造緊迫感，以誘騙用戶盡快做出回應。

這些騙局包括冒充世衛等政府組織，以募款等為由來誘騙用戶下載惡意軟件。或者假扮政府提供了刺激經濟的消費補貼，以及針對遠程工作者的網絡釣魚嘗試（假扮雇主什麼的）。

谷歌表示，其基於人工智能和其它技術的保護功能有助於過濾超過99.9% 的垃圾郵件，其中就包括網絡釣魚、惡意軟件等威脅。

此外，該公司攜手世衛組織實施了基於域的消息身份、報告和一致性驗證（簡稱DMARC），使詐騙者難以假冒官方的WHO.int 域名、以及防止合法郵件被意外攔截。

最後，谷歌建議用戶保持良好的上網習慣，不輕易電子郵件中的鏈接、在提供任何信息前確保網址是否正確、以及及時更新防病毒和反惡意軟件。