一條名為“水滴籌員工暴打腳踹輕鬆籌員工”的視頻在微博上曝光。據視頻畫面顯示，一名身穿藍色上衣男子坐在地上，隨後被一名身穿黑白條紋外套的男子連踹兩腳，分別踹向頭部和背部，最後有疑似視頻拍攝者的畫外音稱“水滴籌（員工）打人了”。

該條微博稱，此事起因為水滴籌和輕鬆籌雙方員工在“掃樓”勸病人立項時相遇，因摩擦導致衝突。

據界面新聞記者了解，該事件發生於4月13日上午河北醫科大學第一醫院，但具體原因涉事雙方各執一詞。

水滴籌官微在4月15日回應稱，起因為“輕鬆籌員工言語威脅和污衊導致雙方產生肢體衝突和鬥毆”，輕鬆籌方面則表示事實並非如此，而是水滴籌員工“掃樓”期間被舉報，懷疑是輕鬆籌員工所為，故採取了報復行為。

不過事已至此，打人方的確難辭其咎。

水滴籌方面對界面新聞回應該事件最新處理結果稱，水滴籌員工趙某同某公司員工劉某因口角爭執發生肢體衝突，目前趙某已經收到公安行政處罰決定書。

此外，趙某因嚴重違反水滴籌公司相關規定，即日起停職反省，並被予以重大違規處分，在全公司範圍內進行通報批評並扣罰當月全部工資；水滴籌追究趙某直屬領導張某的管理職責，對其給予全公司通報批評並扣罰工資。

目前，水滴籌當地負責人正在積極與劉某溝通，希望給予當面慰問並致歉。水滴籌再次就員工鬥毆事件誠摯道歉。“我們也會切實加強員工的教育和管理，提高員工法制意識的教育培訓。”

據了解，水滴籌和輕鬆籌雙方在公開回應時均表示，類似的事件並非第一次發生。

輕鬆籌稱水滴籌曾“多次、多地”有類似暴力行為，水滴籌也反應近期兩次同行相爭行為，“4月1日，輕鬆籌山西運城地區員工齊某因破壞水滴籌宣傳物料，被水滴籌員工師某制止後，對師某大打出手導致師某鼻骨骨折、臉部多處受傷；4月12日，輕鬆籌福建廈門員工杜某破壞水滴籌宣傳物料，被當地警方處理，目前已出具道歉信表示此行為系輕鬆籌公司領導指示下所為。”

雙方公告（左為水滴籌，右為輕鬆籌）

事實上，這場發生在公益行業的資源競搶，除了同行之間的針對，背後也涉及互聯網保險平台的用戶轉化爭奪。

就單從輕鬆籌和水滴籌而言，所屬公司旗下另有輕鬆保和水滴保險兩個保險業務體系。根據其商業模式，公益體系的用戶規模一定程度上會對盈利業務產生影響。

以水滴的發展路徑為例，水滴公司先於2016年中先後上線水滴互助和水滴籌，再於一年後上線水滴保險商城。此時，水滴互助已有一千萬左右用戶，水滴籌累計捐款額在大幾千萬元，保險業務因此擁有較好的用戶轉化基礎。

據鐳射財經援引水滴保險內部人士消息稱，水滴保險方面註冊用戶約8000萬，購買過保險的用戶數在700萬-800萬之間（80%來自內部轉化，20%來自外部流媒體及廣告投放），轉化率在10%上下。對此，水滴方面對界面新聞回應稱不確定該數據的準確性，但根據2019年的數據，水滴保險全年超過60億保額中約20%的保費是來自水滴籌捐款者。

互聯網保險行業近幾年也開始受到資本關注。2017年，輕鬆籌獲2800萬美元C輪融資。2019年，水滴公司共完成B、C兩輪超過15億元融資，多保魚完成超過2億元B輪融資，薄荷保獲得千萬美元A輪融資。

但從行業表現看來，互聯網保險平臺本身也在面臨市場考驗。根據中國保險行業協會的公開數據，互聯網保險在2012-2015年經歷了快速增長，2015年保費達2234億元，是2012年的近20倍。但隨後，行業滲透率由2015年的9.2%下滑至2018年的5%，保費規模也降至1889億元。

互聯網保險平台在未來會面臨更激烈的競爭，但這樣的競爭或許不應發生在公益行業。