2月和3月的PMI數據顯示，美國（39.1，數值低於50表示下降）、英國（35.7）、日本（32.7）、歐元區（28.4）和中國（26.5）的服務業表現為史上最糟糕。英國廣播公司ITV報告，2019年旅遊行業佔其年廣告收入的5%，即9100萬英鎊，預計廣告增長將下降10%。JCDecaux預計也會下降10%。

百度表示，第一季度營收將下降多達18%。

快消品品牌處於更有利的地位

研究發現，亞馬遜（Amazon）和天貓（Tmall）上食品、飲料和衛生產品的銷售蓬勃發展，花費972億美元做廣告的快速消費品品牌在一定程度上免受了當前危機的影響。

2019年，快速消費品廣告市場價值972億美元，佔全球廣告支出的15.6%。其中55.8%用於網絡廣告，達285.5億美元。洗漱用品和化妝品的份額為26.9%（255.9億美元）。

消費者適應“新常態”，亞馬遜和天貓銷售額再創紀錄

由於COVID-19的影響，1/4的消費者現在更多地在網上購物。39%的千禧一代和25%的X世代更有可能這樣做。收入較高的受訪者也明顯比低收入者更有可能這樣做（48%比15%）。

對Ascential數據的分析顯示，在美國，洗手液的銷量與一年前相比增長了650%以上，與亞馬遜黃金日相比增長了450%。主食、維生素C和消毒濕巾的銷量增加了一倍多。尼爾森的數據顯示，美國所有門店的食品零售銷售額大幅上升，特別是奶粉（85%）、豆干（37%）、肉類罐頭（32%）和大米（25%）。