在線教育企業VIPKID已於4月13日向北京市海淀區法院提交起訴書，起訴另一在線教育企業跟誰學“指使員工使用不正當手段竊取用戶名單等商業機密”，並索賠800萬元，目前北京市海淀區法院已受理此案。據悉，這也是在線教育行業領域，首例以“竊取商業機密”為由起訴的案件。

連遭兩知名機構做空報告跟誰學深陷誠信危機

今年春節以來，上市不到1年的跟誰學接連遭遇危機：2月25日，做空機構Grizzly發布報告，指責跟誰學存在數據造假問題，4月14日，知名做空機構香櫞研究公司（ Citron Research）也發布跟誰學的做空報告，質疑跟誰學2019年虛增70%收入，並呼籲該公司立即停止股票交易並開展內部調查；接連遭到機構做空之後，跟誰學又受到來自友商的起訴，被同屬在線教育第一陣營的VIPKID以竊取商業機密為由起訴。

據悉，VIPKID起訴跟誰學運營公司“北京百家互聯科技有限公司”（以下簡稱“百家互聯公司”）及其2名員工的理由是“侵害經營秘密糾紛”。起訴書顯示，本案兩名被告王某（女，24歲）、王某宇（女，24歲）曾在VIPKID擔任課程顧問負責銷售業務，在職期間兩人接觸到VIPKID客戶群體，離職加入跟誰學後，違背此前就職單位的離職要求和保密義務，以違規方式獲取VIPKID客戶名單，並以百家互聯公司的名義，持續與VIPKID“長期、穩定的客戶群體”，進行客戶招攬和產品銷售。

對此，起訴書表示，百家互聯公司涉嫌指使員工從事違法違規行為，並使用屬於VIPKID的商業機密，與上述兩被告構成共同侵權，並據此向跟誰學（百家互聯公司）及兩名員工索賠800萬元。

有業內人士表示，起訴書所揭示的“跟誰學竊取行業其他公司商業信息的手法”，揭開了其“獲客黑洞”的冰山一角，該訴訟也由此被稱為“在線教育竊取商業機密第一案”。

據了解，跟誰學自2019年下半年以來，曾大舉從學而思、猿輔導、VIPKID、噠噠英語等教育企業“高薪挖角”，尤其是掌握原公司用戶資源的應聘者，受到了“重點關注”。

對於跟誰學此次受到起訴，有專業律師稱：隨著《反不正當競爭法》對於商業秘密保護的重大修改，企業更加重視對自身商業秘密的保護和維權。企業通過司法途徑維護合法權益，相信可以敦促從業者恪守商業道德、維護市場秩序、尊重競爭者商業秘密。

跟誰學擦邊球動作不斷遭監管部門通報、用戶投訴抄襲

此前，跟誰學違規獲取用戶信息的做法也曾引起監管部門的高度關注。

2019年底，跟誰學APP受到“APP專項治理工作組”通報。通報稱，跟誰學APP存在收集多項個人敏感信息行為，包括用戶身份證號、銀行賬號等，並未同時告知用戶目的，同時還存在未逐一列出嵌入的易盾、小米推送等第三方SDK收集使用個人信息的目的、類型，以及未提供註銷用戶賬號功能。跟誰學隨即發表聲明稱，已經按照有關部門的要求對APP進行了修改，但截至年報發布，有關部門仍未對此公佈處理結果。據此前媒體報導，跟誰學有可能面臨相關部門的處罰。

2020年1月，錢磊博士在其公號上發布文章稱，跟誰學的“名師”宋維鋼在其課程中整段抄襲錢博士公開發表的詞源故事。之後錢博士又經網友提示發現，跟誰學的另一名師韓宇也存在抄襲行為。

左圖為韓宇課程，右圖為錢博士《英語詞源故事集錦》的解釋

此外，教育行業一位名為Moose的資深老師（公眾號：摩西老師）在進了跟誰學的多個詞彙學習群之後發現，每個微信群都有大量跟誰學的水軍虛假評論，他們用設計好的台詞去套路、誘導用戶購買課程。

4月8日，跟誰學創始人陳向東開了一場長達兩個半小時的“在線溝通會”，會上，陳向東反復強調“誠信”在跟誰學的公司價值觀裡的重要性。然而，上述種種行為，卻似乎與陳向東反復強調的“誠信”價值觀，並不完全契合。

業內人士指出，育人之道，誠信為本。跟誰學作為在線教育知名企業，更應該把誠信和正向價值觀視為企業底線。跟誰學經營多年建立起來的用戶信任、以及正常的行業秩序，一旦被頻繁傷害，將可能加深社會公眾對其的信任危機。