冠狀病毒大流行給全球經濟帶來重創，許多停業的公司掙扎著給員工發工資，而這其中無法支撐的大量企業會導致各行業的大規模裁員，從而給數百萬人的生計帶來麻煩。在美國，紐約一直是病毒的震源地之一，目前正在進行一場艱苦的經濟自救鬥爭。為了幫助紐約民眾向政府申請失業救濟金，谷歌公司已經介入改善政府在線門戶網站。

紐約州政府在周四發出的一份新聞稿中，宣布與穀歌的這一合作。

在線失業救濟金申請頁面在周四（下午5:00至7:00）短暫下線進行了必要的修改，現在已經能夠處理流量激增和負載增加的問題。谷歌對該門戶網站進行了以下升級，以改善用戶體驗，確保網站能夠處理大量的訪問和申請表格。

利用谷歌云的基礎設施來提高可靠性，並允許應用程序進行擴展，因此可以處理大量的用戶量。

讓用戶可以保存一個未完成的申請，並繼續提交。

提供“全設備體驗”可以從智能手機、平板電腦和筆記本電腦上提交申請。

精簡問題的數量，使申請書更短，更容易理解。

對所有紐約人來說，現在是一個極具挑戰性的時期。我曾經失業過，因此非常理解這種緊迫感。我們想讓你們知道紐約州政府正在採取的措施會盡快為每個人做出回應。我們知道不少人的生計取決於它，我們保證民眾會得到你們應有的福利。

– Roberta Reardon，紐約州勞工局局長Roberta Reardon

谷歌不是唯一一家幫助紐約應對冠狀病毒大流行的公司，以下公司也在儘自己的一份力，幫助紐約人申請福利並獲得正確的信息。

德勤公司(Deloitte)正在增設一個失業保險呼叫中心，由數百名經驗豐富的客戶服務人員組成的呼叫中心，這將大大增加可處理的電話數量。而Verizon將在本週結束前將勞工部呼叫中心的電話“端口” “數量從1750個擴大到1萬多個，這提高了呼叫中心的應答能力。