微軟在透露更多關於人們如何使用其Teams應用的信息，它預測新型冠狀病毒的流行將成為一個轉折點，將永遠改變我們的工作和學習方式。上個月，微軟Teams在全球範圍內的需求激增，僅一周內就從3200萬的日活躍用戶躍升至4400萬。在使用量持續上升的同時，微軟發布了一份新的遠程工作趨勢報告，強調工作習慣的改變。

根據這份報告顯示，更多的人在使用Teams的視頻和會議功能，微軟創下了單日27億次會議時間的新紀錄。這比3月中旬的9億分鐘增長了200%，當時很多企業都轉向了遠程辦公。人們在Teams會議中打開視頻通話的時間是以前的2倍，3月份Teams中的視頻通話使用量增長了1000%以上。微軟發現，在挪威和荷蘭，人們更傾向於打開視頻通話，約60%的通話包括視頻，而在美國和英國，這一比例分別為38%和47%。

報告顯示，微軟工程師們在幕後忙碌，確保公司有足夠的容量來應對所有這些新用戶。就在意大利等國家的需求激增時，微軟在歐洲出現了短暫的Teams服務中斷，這讓該公司措手不及。另外，企業也紛紛將其全員電話會議和客戶會議過渡到了網上，因此對微軟視頻流媒體服務Stream需求量大增。隨著越來越多的企業希望微軟幫助他們舉辦更大規模的會議和活動，微軟不得不將參與者的人數限制從1萬人提高到10萬人。

所有這些需求也改變了微軟對Teams功能的優先級排序方式，現在所有用戶都可以在Teams中自定義背景，舉手功能將於本月晚些時候推出，會議組織者還將從今天開始，能夠為每個人一鍵結束會議，並下載包括加入和離開時間在內的與會者報告。此外，微軟還在努力改進Teams中的視頻通話視圖，讓更多的人參與進來。微軟已經重新調整了資源的優先級，確保在這一點上快速推進。

此外，報告顯示，在這個在家工作的時期，網絡攝像頭和筆記本電腦在零售商處熱銷，因為消費者希望購買遠程工作和遠程學習的設備。微軟在供應鏈上也看到了類似的趨勢。PC又回來了，人們意識到試圖用iPad在家辦公是不行的。