在5G時代幹掉微信,運營商還有很長的路要走
中國移動、中國聯通、中國電信聯合國內的華為、中興、小米、VIVO、OPPO、聯想和魅族等手機終端廠商,以及國外知名的三星等共同了發布了《5G消息白皮書》,提出了5G時代消息業務的新模式,既挽救傳統通信業務的下滑窘態,又拓寬業務收入來源。
在《5G消息白皮書》中,三大運營商闡述了5G消息的核心理念,明確了相關業務功能及技術需求,提出了對5G消息生態建設的若干構想。三大運營商試圖通過行業聯合併利用行業優勢拉攏上下游合作夥伴共同構建產業聯盟衝擊互聯網公司對社交功能的圍困和壟斷。
根據公開報導,三大運營商現在合推的5G消息業務是基於RCS標準,即新一代消息服務的國際標準。GSMA(全球移動通信系統協會)已計劃將5G消息納入5G終端的必選功能。用戶更換5G 手機或將現在手機部分功能升級,即可便捷使用5G消息服務。
至於什麼是5G消息,通信行業外人士可能不太了解情況。實際上5G消息最早起源於中國移動 2014年在4G時代倡導的“新消息”概念,也就是在原來短信單純文字+圖片功能基礎上,增加了視頻等新功能,形成了文字+圖片+視頻+位置的信息發布集合體。
在4G時代初期,雖然中國移動提出了“新消息”“新通話”“新聯繫”等概念,這些“新”與其說是技術的創新,不如說是商用模式或者業務模式的創新。但是在當時友商並沒有參與,而且行業上下游企業參與的也較少,因此無法形成聚合效應,最終也就處於不死不活狀態。
關注通信行業新聞的朋友們可能知道,中國移動自2014年至今已經在多個重要場合大力推廣“新消息”,試圖通過打造一款超越飛信,突破微信社交壟斷的“融合通信”業務。這樣以來,一方面可以增強對用戶的粘性,另外一方面還可以提供新的收入來源。畢竟消息業務已經是夕陽業務。
現在5G已經成為社會關注的熱點,在國家新基建戰略推動下,5G已經處於超速建設時期。在5G NSA時代,個人客戶仍然是主要市場,是競爭的焦點,三大運營商也是鉚足勁兒爭搶5G用戶。然而只搶到用戶並沒有實現利益最大化,畢竟用戶還沒有真正體驗到5G的與眾不同。
相對於4G時代的各種創新型業務,現在5G應用不足、場景缺乏、變現困難是眾所周知的。因此5G應用也就成為運營商必須關注和重點解決的難題。所以,5G消息在此時出場就顯得格外重要,特別是此次有三大運營商+主要手機終端廠商全部參與進來。
看到5G消息有如此之多而且都是重磅廠商加持,不但解決了行業內的互聯互通難題,而且完全是開門共同玩遊戲,很多人天然地猜測這會不會衝擊現在的消息霸王微信。畢竟微信已經與其他社交軟件形成了隔離牆,有類似曾經飛信閉門造車自己玩的意思。
我們認為大家的猜測確實有一定的道理,但是據此就認定5G消息會幹掉微信,這也有點誇張了。這裡提供3點依據供給大家討論。
首先5G消息是一個鬆散的聯盟,運營商願意出多少錢來圈用戶呢?這個直接影響了5G消息的發展速度。特別是在業務發展初期,雖然5G消息具有免安裝的優勢,但是要真正贏得用戶,不僅僅是一個免安裝就可以實現的。
其次微信已經超出了單純的聊天和社交功能,已經形成全面的商業生態聯合體,這個護城河不容易被攻破。雖然社交和聊天是大家的基本需求,但是大家使用微信不僅僅局限於社交。
再次微信的平台效應對用戶的粘性非常強,涉及生產生活的方方面面都可以通過微信解決,5G消息靠什麼來替代微信的平台聚合效應呢?即便5G消息可以形成平台,那麼取代微信也不是短時間就能實現的。
更重要的是微信不會坐等5G消息對自己的全面圍攻,必然會見超拆招。微信未來很可能在互聯互通等方面採取更積極的態度,通過主動加強與其他應用的合作,避免自己被邊緣化,畢竟微信已經深刻汲取了飛信沒落的教訓。
至於各路專家所稱的微信缺乏互聯互通,這個影響了其與其他軟件的交互,限制了微信進一步做大。這個考慮也是符合邏輯的,但是微信的生態圈屏蔽的是其他軟件的社交功能,並不屏蔽社會服務功能。
因此綜合以上幾個角度的思考,雖然微信有社交“自閉症”,但是其社會服務功能卻是敞口的,與社會生產生活的方方面面處於互聯互通狀態。只要這個互聯互通是敞開的,那麼替代微信就不會輕鬆。
三大運營商現在聯合起來共同力推5G消息,不管未來能不能形成對微信的強有力衝擊,至少從現在5G發展的需求看,還是非常有意義的,畢竟與5G持續健康發展密切相關的業務創新還處於起步階段。
實現5G全球領先,除了網絡覆蓋建設之外,更重要的在於5G應用。如果三大運營商能夠形成比較穩定的業務創新聯盟,並以此為基礎推動各行各業實現5G業務創新,那麼這才是對國家、對行業來說更至關重要的。(張運來為C114特約作者)