中國移動、中國電信、中國聯通三大運營商一起，聯合11家合作夥伴，共同發布5G消息白皮書，提出了5G消息生態建設構想。2G時代興起的短信(短消息)迎來革命性的進化。

那麼，什麼是5G消息呢？簡單地說，5G消息就是短信、彩信業務的全面升級，在傳統短信基於2G電路域的業務形態和體驗的基礎上，5G消息基於IP技術實現業務體驗的飛躍，支持的媒體格式更多，表現形式更豐富。

針對個人用戶，5G消息提供點到點消息和群聊服務，除文本外還支持圖片、音頻、視頻、位置、聯繫人等多種形式，而且用戶無需下載客戶端，無需添加好友，就能收發其他手機號用戶的5G消息。

面向行業客戶，5G消息提供增強的個人與應用間消息服務，實現“消息即服務”，並引入新的消息交互模式——Chatbot聊天機器人，用戶可以在消息窗口直觀便捷地享受繳費充值、票務訂購、酒店預訂、物流查詢、餐飲訂座、外賣下單等各類5G應用服務。

官方QA——

Q：5G消息與現有即時消息App的區別是什麼？

A：5G消息是對短信能力的全面升級，以手機號作為用戶ID，無需安裝App，無需添加好友。

它支持消息轉短信功能，在接收方不支持5G消息時，可轉為短信下發給接收方。

無需關注企業號碼，就可以實現消息的收發。

Q：有哪些手機支持5G消息？

A：GSMA(全球移動通信系統協會)計劃將5G消息納入5G手機必選功能，目前相關標準已製定完成。華為、中興、小米、OPPO、vivo、魅族、海信、聯想、三星、Realme等手機廠商已全面參與，未來5G手機將逐漸支持5G消息。

Q：5G消息只有5G手機可以用嗎?

A：不僅是5G手機，4G手機未來也將支持5G消息功能。

Q：什麼時候可以使用5G消息？

A：中國移動、中國聯通、中國電信都計劃今年啟動5G消息業務的試點，大家很快就可以體驗到5G消息。

Q：如何開通5G消息？

A：未來，5G手機出廠即預置5G消息業務功能，開機即可使用。目前不支持5G消息的手機，可通過手機廠商的系統升級支持5G消息。

Q：5G消息與的彩信區別是什麼？

A：5G消息是短信和彩信的升級，可以發送比彩信容量更大、內容更豐富的消息。

Q：什麼是Chatbot7聊天機器人？

A：個人和商家均可通過申請Chatbot聊天機器人服務，實現與用戶進行文本(含表情)、圖片、音頻、視頻、位置、聯繫人、文檔等信息的交互，並可攜帶懸浮菜單和固定菜單，為用戶提供便捷的交互操作。

大家不僅能夠收到來自Chatbot聊天機器人的消息，還可以向Chatbot聊天機器人主動發送和回复消息。

5G消息白皮書下載：

https://docs.qq.com/pdf/DTmxqTVh4YW1McGFN