最近炙手可熱的視頻會議軟件Zoom的首席執行官Eric S．Yuan（袁征）週日（4月6日）在美國有線電視新聞網（CNN）上表示，“我們的步伐太快了……我們有些失誤。我們已經吸取了教訓，放緩腳步專注於隱私和安全性。”

此番言論是在Zoom爆出重大安全漏洞後發表的。近日，華盛頓郵報報導出Zoom存在的重大安全漏洞，數以萬計的私人Zoom視頻被上傳至公開網頁，任何人都可在線圍觀。向華盛頓郵報爆料的是美國國家安全局的前研究員Patrick Jackson，他爆料稱在開放的雲存儲空間中一次性搜到了15000個Zoom視頻。其中還有所有參會人員的名字和電話號碼，以及更多的個人可識別信息。

袁征之前就已經在接受采訪時表示，他有義務重新贏得用戶的信任。

Zoom已經在4月2日宣布將暫停功能更新90天，以專注於完善隱私和安全性，

相關報導顯示，有關Zoom的安全問題已迫使包括紐約市在內的某些學區禁止使用Zoom平台來網上授課。紐約郵報報導稱，紐約市教育局已經發布通知，開始使用Zoom競爭對手Microsoft Teams進行網上授課。