由於醫療物資緊缺，亞馬遜已經開始更改銷售策略，N95口罩、防護服、消毒劑等商品將被限制出售給普通消費者，只對醫療機構及政府機構出售。在商品頁面上，亞馬遜開始添加新的註釋，表示該類產品為了應對COVID-19疫情，將只會出售給政府、醫療機構。

此外，亞馬遜強調這一改變不是為了牟利，他們不會從這個過程中獲得額外利潤。

受到影響的產品主要是美國目前緊缺的醫療物資，包括N95口罩、醫用口罩、防護罩、手術服、手術手套及大容量消毒劑等等。

目前美國的新冠病毒確診數量已經超過20萬，目前還在持續增長中，各地的醫療機構已經面臨物資緊缺的問題，有錢如亞馬遜創始人貝索斯也無法購買到足夠量的口罩。