沃爾沃推出“Volvo Valet” 讓車主不必離開家就能獲得車輛服務
隨著冠狀病毒席捲全球,大多數人正在尋找任何可能的方式來避免在公共場合被病毒感染。沃爾沃宣布了一項名為“Volvo Valet”的新服務,該服務在美國為沃爾沃汽車維修提供的優質接送服務。這項服務為車主提供獨家維修服務,讓車主不用離開家或辦公室就可以對汽車進行維修。
沃爾沃Volvo Valet服務允許車主使用適用於iOS或Android的智能手機應用程序,或致電參與零售商以安排接送時間。通過任何一種方法設置後,零售商員工將在執行維護的同時提供借用車輛供用戶使用。該應用程序允許客戶查看借用車輛在哪里以及何時到達。
經銷商員工到達經銷商位置後,車主會收到一條通知,告知他們自己的汽車已到達車間。該應用程序會在準備好取車時通知客戶。零售商將與客戶聯繫,以安排時間歸還汽車並提取借方。沃爾沃表示,為確保流程完全透明,零售商員工將在交接時拍攝兩輛車的狀況。沃爾沃Volvo Valet處理和清潔車輛過程與沃爾沃零售商實施的維護和清洗過程相同,有助於防止冠狀病毒的傳播。