據外媒SlashGear報導，iPhone和iPad設備的最新更新似乎已經破壞了視頻聊天系統FaceTime的關鍵組成部分。報告顯示，針對iPhone和iPad的iOS 13.4更新導致FaceTime音頻和視頻通話出現問題。這些新近更新的設備與仍在運行iOS 9.3.5或iOS 9.3.6的設備之間的連接似乎不起作用，iOS 9.3.5或iOS 9.3.6是某些較舊的設備可以獲得的最新軟件。

如果您有一台運行iOS 13.4的設備，並且想用幾種較舊的設備之一發起FaceTime通話（語音或視頻），那麼您可能就是本週發現問題的人之一。iOS版本9.3.5和9.3.6是適用於iPod touch（第5代），iPad mini（第1代），iPhone 4S，iPad（第3代）和iPad 2的最新iOS版本。

運行iOS 13.3.1或macOS 10.15.3的設備仍可以使用較舊的設備進行FaceTime通話，因此尚不清楚這是否是僅在iOS 13.4中出現的bug。蘋果公司沒有立即回應置評請求。

此外，這個問題似乎也影響了最新版本的macOS-macOS 10.15.4，現在無法與運行​​帶有語音和視頻的運行iOS 9.3.6或iOS 9.3.5的舊設備的設備連接。