在新冠肺炎逐漸擴散之時，越來越多的美國人開始使用遠程會議和遠程課堂軟件，而這也為網絡攻擊打開了一扇門。據美國廣播公司（ABC）當地時間3月31日的報導，美國聯邦調查局（FBI）提醒大眾，疫情期間小心遠程會議軟件上的“不速之客”，並列舉了在馬薩諸塞州發生的兩起網絡攻擊行為。

這兩起事件都與廣為使用的網絡會議軟件Zoom有關。

Zoom是一款多人網絡雲視頻會議軟件，為客戶提供免費云視頻通話服務，也是很多美國高校、企業在疫情期間保持運轉的重要工具之一。

據ABC的報導，當地時間3月31日，FBI波士頓辦公室發布的一則通告稱，3月底，在一所馬薩諸塞州高中的Zoom網課上，有身份不明的網友進入了網絡教室並大聲罵髒話，甚至喊出這節課主持老師的家庭住址。

另一所該州的學校也報告了網絡課堂遭不明身份的人“闖入”的事件，此人還在攝像頭前展示了納粹標誌的紋身。

前FBI探員布拉德·蓋瑞特（Brad Garrett）表示，Zoom軟件已經成為網絡犯罪和惡意行為的目標。蓋瑞特說：“網絡犯罪正在持續攻擊像Zoom這樣的平台，尤其是在新冠肺炎疫情期間。一般來說，犯罪分子會創建一些冒充Zoom的域名，達到偷竊個人信息的目的。”

蓋瑞特強調：“在越來越多學校和企業開始遠程工作的當下，這給網絡犯罪提供了最佳環境。”蓋瑞特說，如今約60%的世界500強公司使用Zoom平台，網絡罪犯也看到了竊取企業機密和企業員工重要信息的機會。

據ABC新聞台的報導，Zoom網絡課堂中的惡意行為還包括種族歧視。就讀於加利福尼亞大學長灘分校的博士生丹尼斯·約翰遜（Dennis Johnson）在上週的Zoom會議中展示論文，但一名黑客控制了他的論文展示，並開始發送色情圖片，與此同時，該黑客還打出一連串帶有種族歧視意味的髒話。

“我當時很蒙，聯繫了Zoom官方，他們告訴我這種情況像是’派對上的不速之客’。” 約翰遜說道，“不是這樣的，這是針對有色人種的種族歧視、性別歧視攻擊。”

在美國賓夕法尼亞州立大學讀大二的中國學生何偉（化名）也遭遇了類似的攻擊。自3月16日以來，賓夕法尼亞州立大學開始了為期三週的遠程授課。何偉告訴澎湃新聞（www.thepaper.cn），當地時間3月30日下午，他在一節創業領導課程的Zoom課堂上被一位不明人士點名道姓地問道：“對於將新冠病毒感染給你身邊的人，你有什麼看法？”

課程的其他參與者立刻對何偉表示抱歉，課程主持人也立刻將該名發言人移出課程群聊。“他都不在我們班的名單裡。”何偉說，“Zoom課堂太好進了。”

FBI提供了一些針對此類事件的方法：使用類似Zoom的遠程辦公、遠程課程軟件時，應該確保所有人的軟件更新至最新版本，並註意不要公開發布進入網絡會議室或網絡教室的鏈接。

據ABC新聞台的報導，Zoom官方表示他們鼓勵用戶向官網報告此類惡性事件，公司會妥善處理。