疫情期間，憑藉著友好的用戶界面和完善的功能配置，視頻會議應用Zoom被廣泛使用。但正如蜘蛛俠電影中的經典台詞：“能力越大責任越大”，今天早些時候，紐約總檢察長萊蒂蒂亞·詹姆斯（Letitia James）致信Zoom，要求該公司在處理敏感和隱私相關的數據上要更加透明。

具體來說，詹姆斯要求Zoom公開解釋採取了那些措施（如果有的話）來解決用戶隱私問題，且日益增長的需求讓大量敏感數據持續不斷地通過該平台傳輸。

這封信中還提及了幾週前的發生的事件，有Internet troll（網絡噴子/網絡挑釁者）成功實施“ Zoombombings”，使用Zoom的屏幕共享功能來劫持會議，並讓與會者接受白人至上主義的偏激言論。

Zoombombing只是紐約州總檢察長在信中提出的關注之一，其他的關注點還包括Zoom如何處理系統中存在的安全漏洞，包括允許惡意第三方訪問消費者網絡攝像頭，以及類似於Facebook將數據共享給其他公司等問題。

在2020年3月30日星期天Zoom更新了隱私策略，對於紐約總檢察長的這封信，Zoom回應道：“我們感謝紐約州檢察長在這些問題上的參與，並很高興為她提供所要求的信息。”