在2019阿里本地生活生鮮夥伴大會上，口碑餓了麼宣佈建立全新的生鮮開放平台，通過數字化、供應鏈、配送、流量、金融等五大方式服務平台商戶共同成長。在會上，零售品牌叮咚買菜與口碑餓了麼簽署戰略合作協議，未來將共同探索包括物流、營銷、售後、會員等在內的各類合作方向，成為阿里本地生活生態合作夥伴中的重要一員。

口碑餓了麼數據顯示，超過33%的生鮮線上用戶是生活忙碌的年輕人，平均年齡為25-29歲，是一群可能不精通但有興趣自己做飯的群體。雖然月收入可以達到9000元及以上，但是由於工作、照顧家庭等壓力，對時間的掌控性極強，擁有著豐富的外賣經驗，平均每次要購買2-3天的菜量，且單價在40元以上的訂單超過63%。

過去一年，口碑餓了么生鮮頻道上的中老年用戶增長速度超過500%。隨著智能手機和移動支付方式的普及，中老年群體正逐漸突破硬件和能力的“壁壘”。

根據官方口徑，口碑餓了麼買菜業務已在全國100個重點城市鋪開，2018年業務量同比增長10倍，並將迅速擴張至500個城市。