在給員工的一封新郵件中，特斯拉首席執行官埃隆·馬斯克承認，特斯拉銷售戰略轉型確實對銷售員工而言存在一些“不確定性”，他試圖通過分享更多他的計劃和期望安慰員工。特斯拉的銷售員工度過了相當令人不安的一個月。

正如我們之前所報告的， 當特斯拉推出35， 000 美元版本的Model 3時， 馬斯克說， 公司計劃通過只在線銷售， 關閉商店， 並減少零售人員實現該價格。

該計劃公佈後， 特斯拉大幅削減了銷售員工薪酬， 並開始關閉第一波門店。

幾天后， 我們報導， 作為混亂的銷售策略變化的一部分， 特斯拉停止了門店的關閉和裁員。

隨後， 在宣布轉型不到2週的時間內， 特斯拉宣布了戰略變化的一些重要變化， 包括繼續大多數門店的營業， 並適度漲價。

整個折磨過程讓許多員工對自己在特斯拉的未來感到不確定。現在馬斯克正在努力通過分享更多關於他的計劃和他對特斯拉零售團隊的期望來彌補這種情況。

幾位知情人士今天向Electrek 發送了來埃隆馬斯克的以下電子郵件：

特斯拉門店和銷售團隊仍存在一些不確定性。希望這個通告能夠理清所有的事情。如果有什麼我忘了說的話， 請告訴我。

– 客流量較高和產生大量銷售的門店將絕對不會關閉。這種情況下還關店沒有任何意義， 除非在特殊的情況下， 如租金高得離譜的地方才會那樣做。此外， 特斯拉還將繼續在世界各地開設符合上述標準的門店。

– 較低的客流量（如開放時間沒有任何訪客） 並導致低銷售的商店將逐漸關閉。這類似於在貧瘠土地上的播種。開這樣的店是不合理的。

– 客流量中等的店將隨著時間的推移進行評估， 以清楚是否有方法抵消成本。如果有， 他們將保持營業， 否則就關閉。不過， 這些門店將有機會證明自己。

上述原則也適用於銷售團隊。任何能夠製造需求人都不會被放走。那樣還放走人就沒有意義了。然而， 有時候在一家擁有4。5萬人的公司裡， 沒有意義的事情也會發生。直接告知或者通過郵件告訴我，我會盡我最大的努力來補救問題。

“所有銷售都將在線上”的意思只是，購買特斯拉的動作總是通過潛在客戶的手機或電腦完成的。無論他們是在家裡還是在商店裡，都是如此。與從其他汽車製造商購買不同，訂購特斯拉不需要任何實體文書。

這與從其他汽車製造商購買的正常流程有很大不同。我們只是為了強調訂購特斯拉是超級容易的， 可以在2分鐘內通過您的手機或筆記本電腦在tesla。Com就完成。訂購特斯拉並不比網約一輛車更困難， 但幾乎沒有人知道這一點！

不過， 許多潛在的特斯拉買家仍希望親自與特斯拉代表對話， 或者希望進行試駕。商店也有少量的特斯拉車輛可供客戶立即下單並駕離。

這就是為什麼門店和特斯拉產品專家和買家顧問將永遠對我們的長期成功至關重要的原因。